訂金定金哪個不能退

定金

“定金不能退，訂金可以退，定金是雙方當事人約定的一方給付定金給另一方作為債權的擔保，但是定金的數(shù)額不得超過主合同標的額的百分之二十。訂金則是一方當事人的單方行為，不具有擔保性質(zhì)。”

訂金不給退怎么投訴

交了訂金不退的，可以先與對方協(xié)商要求其歸還訂金，若協(xié)商不成，則可向法院起訴。因訂金不退產(chǎn)生的糾紛而向法院起訴的，應在起訴時提交訴狀、交付訂金的證據(jù)、雙方當事人的身份信息證明或者單位工商登記資料等證據(jù)，到對方所在地的基層法院起訴。