五種舉報不受理12315

(一)投訴事項不屬于市場監(jiān)督管理部門職責(zé);

(二)已經(jīng)受理或者處理過同一消費者權(quán)益爭議的;

(三)消費者無法證明其權(quán)利受到侵犯;

(四)消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過三年的舉報不受理;

(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不予受理的其他情形。

12315投訴有用嗎

“12315投訴是有用的。“12315”是全國工商行政管理機關(guān)依托“12315”熱線電話,受理消費者申訴舉報,調(diào)解消費者權(quán)益糾紛,查處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為,監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。”