企業(yè)辦事，業(yè)務審批過程中什么時候進入到特殊審批環(huán)節(jié)?需要多長的辦理時間，什么時候可以取辦理結果?

這些企業(yè)群眾辦事所關心的特殊環(huán)節(jié)問題又有新的解決進展了!

日前，廣州日報·新花城記者從廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局獲悉，廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局會同市級審批部門對審批事項在審批過程中依法需要進行的聽證、檢驗、專家評審等特殊環(huán)節(jié)進行了全面規(guī)范管理，在全國率先對審批事項涉及的特殊環(huán)節(jié)實施“互聯(lián)網(wǎng)+”統(tǒng)一監(jiān)管，推進審批服務更規(guī)范、高效、透明。

特殊環(huán)節(jié)操作有門檻

審批服務更規(guī)范透明

據(jù)了解，以往特殊環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范，個別部門會以審批進入特殊環(huán)節(jié)為由對審批事項進行“掛起”以延長審批時限，正常審批時限看似縮短了，但企業(yè)群眾實際辦事時間并未真正減少。

為進一步規(guī)范行政審批流程，解決特殊環(huán)節(jié)缺乏規(guī)范和監(jiān)管問題，近年來，廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局組織市級部門開展多輪核查，堅持以設立依據(jù)的法規(guī)條文為基礎，梳理形成市級審批事項涉及特殊環(huán)節(jié)清單。強化“互聯(lián)網(wǎng)+”技術賦能，以審批事項為基礎，特殊環(huán)節(jié)清單為依據(jù)，對特殊環(huán)節(jié)在審批過程中的調(diào)用、辦理時限進行了個性化設置、智能化限制。

實施“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管后，只有符合法律法規(guī)等規(guī)定涉及特殊環(huán)節(jié)的審批事項才能在系統(tǒng)調(diào)用“特殊環(huán)節(jié)”功能，全流程跟蹤記錄，限時辦結，超時預警，有效增強審批過程中特殊環(huán)節(jié)操作指引性、規(guī)范性，提高監(jiān)管全覆蓋和精準化，改變過去業(yè)務審批隨意“掛起”，延長審批時限的問題，讓特殊環(huán)節(jié)操作有了門檻，審批服務才能更高效。

審批信息查詢無障礙

企業(yè)群眾辦事更透明

“在廣東政務服務網(wǎng)輸入業(yè)務辦理流水號，就可以查到我們公司提交的這項業(yè)務的辦理進度了，上面詳細列明了進度時間軸和內(nèi)容。相比之前申報了業(yè)務后只能查詢到受理和辦結信息，審批過程中信息難知曉，工作推進很被動，現(xiàn)在方便透明太多了。政府部門在開展什么環(huán)節(jié)，什么緣由，時限是多少，這些信息都一目了然，知道能拿到批復的時間，我們也可以利用這段時間同步開展其他工作，大大提高了辦事效率。”日前，廣州某投資發(fā)展有限公司劉先生在辦理建設項目環(huán)境影響評價文件審批后，通過互聯(lián)網(wǎng)查詢獲知其公司辦理的項目由于涉及森林公園，且周邊環(huán)境敏感，目前正由審批部門組織開展技術評估，順利解決了劉先生關心的辦事進度問題。

目前，全市165個審批事項涉及的295個特殊環(huán)節(jié)已納入“互聯(lián)網(wǎng)+”統(tǒng)一監(jiān)管。企業(yè)群眾可以通過市政務服務大廳窗口、12345政府服務熱線、“廣東政務服務網(wǎng)—廣州市—我要查詢”、“廣東政務服務網(wǎng)—企業(yè)群眾個人中心”和“穗好辦”APP等多種途徑查詢業(yè)務辦理進度，辦事更便利、更放心。

“企業(yè)群眾辦事更便利更透明的背后，是廣州市市政府各部門再一次‘刀刃向內(nèi)’，進一步深化審批服務改革的成果。”廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局相關負責人表示。