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揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)3月13日訊（通訊員 秦公軒 劉敘麟 記者 陳勇）近日，南京市公安局秦淮分局白鷺洲派出所綜窗接到一位女士的求助電話，對(duì)方稱自己目前在海南省三亞市，在當(dāng)?shù)氐呐沙鏊k理女兒的戶口遷移時(shí)遇到了困難，希望女兒戶口所在地派出所能提供幫助。

民警幫鐘女士郵寄材料

原來(lái)，鐘女士此前戶籍地在南京白鷺洲派出所，在此期間生下女兒。女兒出生時(shí)，鐘女士為其取了一個(gè)英文名，并寫在了出生證上，但當(dāng)時(shí)落戶時(shí)，公安系統(tǒng)不支持錄入。后來(lái)，鐘女士寫了一份情況說(shuō)明，在報(bào)戶口的時(shí)候登記了她女兒的中文姓名。目前，鐘女士的戶口已經(jīng)遷往三亞市。最近，她想為女兒辦理戶口投靠，投靠到她三亞的戶口上，但在辦理戶口遷移時(shí)，當(dāng)?shù)嘏沙鏊l(fā)現(xiàn)鐘女士提供的女兒出生證和戶口本上的名字不一致，無(wú)法證明是母女關(guān)系，需要提供原始檔案，不然就無(wú)法辦理戶口投靠業(yè)務(wù)。因此，鐘女士便撥打電話求助白鷺洲派出所。

綜窗民警了解了事情原委后，立即查詢了原始檔案，并且找到了當(dāng)時(shí)鐘女士為女兒報(bào)戶口時(shí)寫的那份有中文名也有英文名的情況說(shuō)明。民警隨后電話聯(lián)系了鐘女士。鐘女士稱她目前在三亞市醫(yī)院工作，每天有很多病患需要照顧，實(shí)在無(wú)法抽出時(shí)間趕到南京拿材料，請(qǐng)求民警郵寄給她?？紤]到鐘女士工作性質(zhì)特殊，民警在征得所領(lǐng)導(dǎo)同意，并通過(guò)公安平臺(tái)核實(shí)了鐘女士的身份后，將這份材料郵寄給了鐘女士。

一周后，民警再次接到了鐘女士的電話，對(duì)方表示收到了材料，并順利幫女兒辦理了戶籍，向民警表示了感謝。

校對(duì) 陶善工