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揚(yáng)子晚報網(wǎng)5月24日訊 （記者 任國勇 通訊員 鼓公宣 沈忱） 近日，南京市鼓樓區(qū)一老人因家中下水道堵塞影響生活，在向物業(yè)多次求助無果后，轉(zhuǎn)向民警尋求幫助。在得知老人的困難后，民警立即聯(lián)系了專業(yè)的維修師傅，及時化解其困難，此舉得到了群眾的一致稱贊。

張奶奶今年已經(jīng)86歲了，居住在中山北路校門口附近，今年4月開始，她發(fā)現(xiàn)家中下水道時常散發(fā)出難聞的味道，為此張奶奶找了好幾次物業(yè)，但都沒能解決實質(zhì)問題。張奶奶沒有辦法，抱著試一試的心態(tài)，她向轄區(qū)挹江門派出所的民警求助。

在接到求助后，社區(qū)民警隨即上門了解情況。一踏進(jìn)門，民警立刻就聞到了一股難以忍受的臭味。為了盡快解決張奶奶的難題，民警聯(lián)系了專業(yè)的維修師傅來到張奶奶家中實地查看，找到了下水道堵塞的原因。原來，張奶奶所住小區(qū)屬于老舊小區(qū)，樓上住戶排放污水時常會導(dǎo)致下水道堵塞，且住戶多為租戶，相互之間也沒有重視該問題，導(dǎo)致下水道堵塞越來越嚴(yán)重，這給張奶奶也帶來不少麻煩。

找到了下水道堵塞的原因，維修師傅立即開始作業(yè)，經(jīng)過不斷的疏通和沖洗，下水道終于被疏通了。為了從源頭上解決問題，民警主動與樓上住戶取得聯(lián)系，告知其目前情況與后續(xù)下水管使用注意事項，避免此類問題再次發(fā)生。第二天開始下雨，民警擔(dān)心下水道潮濕會再次造成堵塞，又特地來到張奶奶家中查看情況，確定沒有其他問題后，囑咐張奶奶注意用水用電安全，這才安心離開。

民警的真誠細(xì)致的精神和務(wù)實擔(dān)當(dāng)?shù)钠犯褡審埬棠谈袆硬灰眩龑ｉT手寫了一封感謝信，字里行間表達(dá)出對民警的感謝：“真誠感謝幫助過我的警官們，謝謝你們幫我克服了一個又一個困難?！?/p>

校對 徐珩