“有肉有魚,有油米、醬油,還有水果、蔬菜……”位于廣州白云區(qū)同德街同雅社區(qū)內(nèi)的流動供應(yīng)點,由七個帳篷、一輛房車、幾臺冷柜組成。麻雀雖小卻五臟俱全,不到七十平的場地里,日常所需的生活必需品一應(yīng)俱全,明碼標價,居民有序選購、排隊購買。
目前,同德街管控區(qū)內(nèi)已劃分多個網(wǎng)格片區(qū),為滿足管控區(qū)內(nèi)居民基本日常生活需求,確保群眾采購無憂,同德街已啟動重點生活物資應(yīng)急保供機制,流動供應(yīng)點正是方便居民線下購買的新渠道。
通過物資保供小分隊進網(wǎng)格,17個流動供應(yīng)點已經(jīng)覆蓋同德街管控區(qū),打通生活物資配送“最后一公里”。
為老人開辟綠色通道
“盡管才營業(yè)第二天,我們已經(jīng)有不少‘回頭客’?!比A潤萬家龍洞店副總經(jīng)理楊洋告訴記者,流動供應(yīng)點在同雅社區(qū)推出后,受到街坊們的歡迎,不少街坊體驗購買后,紛紛拿出手機加入微信群,以及時獲取每日物資供應(yīng)信息。
同德街工作人員表示,盡管居民可通過線上平臺實行“無接觸”購買,但同德街常住人口16萬多,其中同雅社區(qū)近5千人,轄內(nèi)不少老人并不擅長線上購買。所以,該街道每一個社區(qū)或網(wǎng)格都對應(yīng)一個保供企業(yè),“將超市直接開進每一個網(wǎng)格”。
楊洋表示,他們負責的流動供應(yīng)點的開放時間為每日上午10點至12點、下午4點至6點,每天早上的8點半至11點半是人最多的時候,“有近100人有序排隊”。
流動供應(yīng)點的受歡迎程度超過了楊洋的預(yù)期?!拔覀兘裉旒优闪巳耸郑г芸貐^(qū)配送工作?!彼榻B,該流動供應(yīng)點目前已經(jīng)有12名工作人員,一天能售出2至3噸的貨物。此外,人流高峰時,還有黨員志愿者也來幫忙,確保管控區(qū)居民生有序購買需要的物資。
“針對行動不便的街坊,我們還提供了送貨上門服務(wù)?!绷鲃庸?yīng)點的工作人員介紹,他們盡可能提供多種訂貨、購買、付款的方式。
流動供應(yīng)點還為老人開辟了綠色通道?!白蛱?,遇到一位老阿姨和一位老爺爺,被人攙扶著,我告訴他們不用排隊?!睏钛笳f,兩位老人給的都是現(xiàn)金,買的貨物也不貴重,不想讓他們因為找零等待太久,就沒有收他們的錢了。
“供應(yīng)到解除管控那一刻”
“4月18號晚接到通知后,第二天我們就搭建好了流動供應(yīng)點。”華潤萬家廣州區(qū)域抗疫保障供應(yīng)負責人郭飛說,當晚他就打電話給公司總部緊急協(xié)調(diào)加單,“加購了1萬多元的菜”。
短時間內(nèi)完成流動供應(yīng)點,是因為有經(jīng)驗。郭飛表示,該公司去年支援荔灣區(qū)芳村的物資供應(yīng)直到順利解封。長期摸索下,從物資的調(diào)度到群眾的物資需求都積累了不少經(jīng)驗,形成了一套行之有效的模式,“今年我們直接用上了”。
郭飛介紹,為保證供應(yīng)充足,流動供應(yīng)點通常是提前一天訂購好第二天需要的貨物,每天都有2至3輛4.2米貨車的商品被配送到同雅社區(qū)內(nèi)的流動供應(yīng)點進行銷售。
在物資供應(yīng)的食材選擇上,也盡量貼合群眾需求。郭飛和同事們專門做了調(diào)查,根據(jù)不同的需求進行額外的調(diào)配?!百I菜買肉買不到的,米油調(diào)味家里用完了,要吃特定水果、魚類的,我們都會額外再配一點過來?!惫w說。
每一個流動供應(yīng)點由華潤萬家的一個門店負責。供應(yīng)點所需的生鮮商品統(tǒng)一下單到物流倉庫,早上由物流送來,其余干貨類商品則是物流配貨到店,再由對應(yīng)的門店派送過來。
“流動供應(yīng)點將會一直持續(xù)到解除管控的那一刻?!惫w說。
記者鐘曉宇 傅鵬 劉珊
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