她是失獨(dú)長者、孤寡老人的周末兒女，是自閉兒童的特教老師，是雙失孤兒的知心姐姐，是單親媽媽的暖心妹妹……19年志愿服務(wù)生涯，她首創(chuàng)“特群之家”，幫助特殊群體實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)取暖，重燃人生希望，成為守護(hù)社區(qū)特群的暖心“家人”。

她就是曾被評為中國好人、全國最美志愿者的廣州市國資委政策法規(guī)處（董事會工作處）黨支部書記、處長、一級調(diào)研員陳曉霞。由一個(gè)承諾萌發(fā)創(chuàng)建志愿項(xiàng)目的想法，19年來，她完成了從一名普通黨員志愿者，到多支志愿隊(duì)伍創(chuàng)立者的角色“升級”，推動(dòng)“紅棉”力量打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

【資料圖】

談及初心，陳曉霞的想法很樸素：讓失獨(dú)不再孤獨(dú)、自閉不再封閉、孤兒不再孤單、單親媽媽不再無助，用愛改變?nèi)松?/p>

服務(wù)惠及百余社區(qū)近15萬人次

陳曉霞是廣州機(jī)關(guān)黨員志愿者紅棉暖心服務(wù)隊(duì)、廣州市新時(shí)代紅棉惠民志愿服務(wù)隊(duì)、廣州市新時(shí)代社區(qū)關(guān)愛志愿服務(wù)隊(duì)等5支志愿隊(duì)創(chuàng)始人及隊(duì)長，也是廣州市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)聯(lián)盟發(fā)起人之一。她和所在志愿隊(duì)的服務(wù)范圍涵蓋關(guān)愛特群、扶貧濟(jì)困、敬老助殘、青少年服務(wù)、應(yīng)急救助、鄉(xiāng)村振興、社區(qū)治理、公共文明等20多個(gè)領(lǐng)域。

19年黨齡，志愿時(shí)超10740小時(shí)，自費(fèi)22萬元、籌資86.7萬元?jiǎng)?chuàng)建項(xiàng)目，創(chuàng)建180人“機(jī)關(guān)黨員+”隊(duì)伍，組織幫扶2095次，帶動(dòng)1.4萬人次參與，服務(wù)廣州市百余社區(qū)，惠及近15萬人次，幫助特殊群體實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)……一系列數(shù)據(jù)，是陳曉霞扎根社區(qū)為民辦實(shí)事的成果。

2014年，一位失獨(dú)老人的故事，成為陳曉霞志愿生涯的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)——讓她從志愿參與者，轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目和隊(duì)伍創(chuàng)始人。當(dāng)年，在一場陳曉霞自費(fèi)舉辦的社區(qū)長者“心聲茶話會”上，她偶遇了長者英姨，獲悉兩夫妻患癌并復(fù)發(fā)轉(zhuǎn)移、入院治療倍感無助，并且有了輕生念頭。

英姨痛苦、絕望的眼神，令陳曉霞備受觸動(dòng)。那一刻，她下決心要幫她。于是，陳曉霞便經(jīng)常和志愿者一起上門陪伴，還聯(lián)動(dòng)廣州少年兒童圖書館開設(shè)長者手工課堂，讓英姨主講絲網(wǎng)玫瑰花、剪紙木棉花等手工課；舉辦文藝匯演，讓英姨參演時(shí)裝秀、太極秀、詩朗誦等節(jié)目。在志愿者們的陪伴鼓勵(lì)下，英姨慢慢走出陰霾，“現(xiàn)在的英姨變得越來越自信，笑容多了，交友多了，還主動(dòng)介紹其他家庭納入幫扶項(xiàng)目。”

這次幫扶經(jīng)歷，也讓陳曉霞萌生了創(chuàng)立志愿服務(wù)項(xiàng)目的念頭。2014年3月，陳曉霞自發(fā)創(chuàng)立關(guān)愛特群項(xiàng)目，并組建了紅棉暖心隊(duì)。

帶動(dòng)機(jī)關(guān)黨員打通服務(wù)群眾“最后一公里”

在陳曉霞的志愿服務(wù)經(jīng)歷中，離不開機(jī)關(guān)黨員這一本色。黨建賦能社區(qū)治理，發(fā)揮“機(jī)關(guān)+社區(qū)+志愿隊(duì)+N”的精準(zhǔn)服務(wù)能力，更能快速有效解民困紓民憂暖民心。

如何有效打通服務(wù)群眾“最后一公里”？除了創(chuàng)建紅棉暖心隊(duì)外，陳曉霞還聯(lián)動(dòng)多方開展慈善義賣、為樂安居公房改造和醫(yī)養(yǎng)聯(lián)動(dòng)籌款、進(jìn)社區(qū)送平安送文化送關(guān)愛等惠民服務(wù)，并陸續(xù)創(chuàng)立了紅棉惠民、梅姨創(chuàng)意手工坊、星媽才藝秀、逆行守護(hù)特群等20多個(gè)項(xiàng)目。

“我們團(tuán)隊(duì)中有不少志愿者在機(jī)關(guān)單位是支部書記和部門負(fù)責(zé)人，通過建立多點(diǎn)聯(lián)學(xué)共建模式，可以發(fā)揮資源互補(bǔ)優(yōu)勢，精準(zhǔn)對接群眾需求，有效打通服務(wù)群眾‘最后一公里’”。陳曉霞認(rèn)為，機(jī)關(guān)黨員在志愿服務(wù)過程中可以發(fā)揮表率作用，帶動(dòng)其他人參與公益，向上向善。

扶孤助困十九載，陳曉霞初心不改且收獲頗豐。通過志愿服務(wù)，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都得以成長，服務(wù)對象實(shí)現(xiàn)賦能增值?！拔覍⒊掷m(xù)踐行為民服務(wù)宗旨，用心點(diǎn)燃希望，用愛改變?nèi)松?，為廣州‘志愿之城’建設(shè)貢獻(xiàn)力量?！?/p>

文/廣州日報(bào)全媒體記者張姝泓

圖/受訪者提供