大洋網(wǎng)訊 “請(qǐng)問(wèn)您家中是否有老人、孕婦、7歲以下孩童以及患病者？”支援海珠高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的志愿者變身暖男“擺渡人”助力轉(zhuǎn)運(yùn)，哪里有需要哪里就有他們的身影，他們化身物資“搬運(yùn)工”、藥品“投遞員”奔走在大街小巷中，電話接連不斷……

康鷺片區(qū)是當(dāng)前海珠區(qū)疫情防控核心區(qū)之一，廣州市國(guó)資委康鷺片區(qū)國(guó)企抗疫前線指揮部于11月9日完成組建，并迅速投入支援康鷺片區(qū)疫情防控工作，8家市屬?lài)?guó)企成立以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的突擊隊(duì)，11月10日上午全面接管C片區(qū)9個(gè)網(wǎng)格疫情防控工作，牽頭包干負(fù)責(zé)管控和服務(wù)。截至11月24日，廣州國(guó)資國(guó)企系統(tǒng)派出支援人員超過(guò)2700人。

【資料圖】

他們是暖男“擺渡人”困難從不怕

“小孩要吃奶，你們能幫幫我們嗎？”11月18日晚，海珠區(qū)康鷺片區(qū)16網(wǎng)格內(nèi)，在有序等待轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛的居民中，一對(duì)年輕夫婦抱著哭鬧著的嬰兒，著急地找到志愿者詢(xún)問(wèn)道。

“請(qǐng)來(lái)這邊坐下?！闭趫?zhí)勤的安保組組員梁爾希，是來(lái)自廣州工控的志愿者。他馬上與隊(duì)友將這對(duì)夫婦帶到一邊隱蔽處，搬來(lái)凳子讓年輕的母親安靜哺乳，沒(méi)有熱水沖泡奶粉，志愿者們又聯(lián)系起了指揮部，請(qǐng)求指揮部派人將熱水送過(guò)來(lái)……

當(dāng)前，快檢快篩、快轉(zhuǎn)快隔，成為遏制疫情擴(kuò)散蔓延勢(shì)頭的重要手段。廣州工控志愿者們?cè)诳碟樒瑓^(qū)16網(wǎng)格積極協(xié)助開(kāi)展轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

“請(qǐng)準(zhǔn)備好7天的個(gè)人用品，今晚將有專(zhuān)人上門(mén)引導(dǎo)您下樓排隊(duì)上車(chē)?！薄罢?qǐng)問(wèn)您家中是否有老人、孕婦、7歲以下孩童以及患病者？”……收到指揮部發(fā)來(lái)的待轉(zhuǎn)運(yùn)名單，身處16網(wǎng)格一線指揮部的馮錫金便開(kāi)始了前期聯(lián)系工作。“聯(lián)系電話分為幾個(gè)步驟，不僅要確認(rèn)居民的個(gè)人信息，還要了解其家人是否有孕婦、80歲以上老人等特殊人員?！瘪T錫金介紹說(shuō)：“如果是特殊人員，我們都會(huì)有專(zhuān)車(chē)上門(mén)接送?！?/p>

“我今天要自己一個(gè)人去隔離，可以幫我?guī)c(diǎn)腸胃藥嗎？”居民朱女士向志愿者周鵬詢(xún)問(wèn)。周鵬立即向指揮部申請(qǐng)了朱女士所需的藥物。想到需要腸胃藥或許是腸胃不舒服，細(xì)心的周鵬又把自己的工作餐以及八寶粥、小面包等物資一起帶給朱女士?！拔覀兿Ｍ茏畲笙薅葹榫用裉峁┓奖?。”周鵬說(shuō)，他后續(xù)了解到，朱女士已經(jīng)順利入住方艙醫(yī)院并得到妥善照顧，自己也就放心了。

據(jù)介紹，助轉(zhuǎn)運(yùn)工作從前期準(zhǔn)備到后期清場(chǎng)，往往需要持續(xù)好幾個(gè)小時(shí)，一忙就是一個(gè)通宵，防護(hù)準(zhǔn)備又要做得極其細(xì)致。但是，這并未阻擋志愿者們的腳步。

“我們馬上來(lái)！”11月18日晚上11點(diǎn)多，志愿者吳磊帶隊(duì)的小組準(zhǔn)備收工時(shí)，聽(tīng)聞當(dāng)晚的轉(zhuǎn)運(yùn)工作需要更多人手，他毫不猶豫就叫上幾位隊(duì)友把空缺的位置給填上了。同組的聶漁也想去，換個(gè)衣服的工夫人手已經(jīng)夠了。聶漁感慨，“越是齊心干活越是快，希望大家都能早日戰(zhàn)勝疫情”。

他們是物資“搬運(yùn)工”電話接不停

在海珠區(qū)康樂(lè)村第三網(wǎng)格，珠江城市服務(wù)海珠抗疫志愿隊(duì)的錢(qián)忠旺是應(yīng)急組成員，他化身物資“搬運(yùn)工”“投遞員”奔走在海珠區(qū)康樂(lè)西片區(qū)的大街小巷中，電話接連不斷……

11月15日以來(lái)，錢(qián)忠旺不僅忙碌著應(yīng)急組的工作，有空的時(shí)候他還開(kāi)起了小電車(chē)，主動(dòng)承擔(dān)起為居民派送快遞和物資的任務(wù)?！拔业氖謾C(jī)24小時(shí)待命，基本每分鐘一個(gè)電話，每分鐘都不敢懈怠，萬(wàn)一居民有急事聯(lián)系不上我，不就耽誤了?！?/p>

在一次配送藥品任務(wù)中，錢(qián)忠旺遇到了家住海珠區(qū)康樂(lè)村的獨(dú)居老人陳女士向他求助，由于陳女士無(wú)法像日常到菜市場(chǎng)買(mǎi)東西，又不擅網(wǎng)上購(gòu)物，于是向錢(qián)忠旺咨詢(xún)?nèi)绾紊暇W(wǎng)采購(gòu)食品，錢(qián)忠旺見(jiàn)她因不擅使用手機(jī)購(gòu)物而焦急，于是互加了微信并熱情地叮囑陳女士：“您不用擔(dān)心，需要買(mǎi)什么隨時(shí)跟我說(shuō)，我采購(gòu)?fù)昃徒o您送過(guò)來(lái)。”后來(lái)，錢(qián)忠旺幫陳女士派送了幾次物資，陳女士很感動(dòng)，特地發(fā)信息感謝他。

據(jù)了解，支援海珠區(qū)康樂(lè)村以來(lái)，錢(qián)忠旺已經(jīng)連續(xù)一個(gè)多星期堅(jiān)守在崗位上，每天累計(jì)睡眠時(shí)間不到3小時(shí)。現(xiàn)在，他儼然一個(gè)“道路通”，需要上門(mén)服務(wù)時(shí)已是熟門(mén)熟路，對(duì)個(gè)別情況特殊的家庭戶(hù)更是記在心上。沒(méi)有電梯的老舊小區(qū)，有時(shí)派發(fā)物資要來(lái)來(lái)回回?cái)?shù)不清的跑上跑下，奔走暗巷間的他從不喊累喊苦，偶爾還跟同事調(diào)侃自己“不久我估計(jì)能把這一塊腹肌練成八塊。”

在康鷺片區(qū)的第7網(wǎng)格，廣州水投集團(tuán)突擊隊(duì)也不斷解決著居民群眾的各種問(wèn)題。

“我倉(cāng)庫(kù)里還有庫(kù)存貨物急需處置怎么辦？”“能幫我找一盤(pán)蚊香嗎？”……面對(duì)各種問(wèn)題，廣州水投集團(tuán)突擊隊(duì)小組長(zhǎng)歐陽(yáng)智興都逐一做好登記，在權(quán)限范圍內(nèi)一遍又一遍地做著耐心解釋、并盡量解決群眾的各種需求。歐陽(yáng)智興說(shuō)，耐心勸導(dǎo)，多為租戶(hù)傳遞正能量，很多問(wèn)題就有了解決空間。

文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者林曉麗、張露