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11月28日晚，網傳視頻中有人表示，“廣州南站封了”，視頻顯示，有一些旅客在南站外滯留。

記者于29日0時許在廣州南站看到，不少旅客購買了29日的車票，由于南站內部要進行消殺工作，從而勸導旅客到站外候車，現(xiàn)場有工作人員維持秩序。

廣州南站安保人員表示，近兩日返鄉(xiāng)人員較多，售票正常進行。經過詢問得知，旅客們乘坐高鐵的目的地包括廣西、云南、湖北、河南等地，高鐵線路正常運營。在高鐵站進站口附近的大廳，廣播中不斷播放著高鐵乘車的要求，如需要健康碼為綠色、持有48小時核酸，并提醒不符合乘車要求的旅客盡快離開，不要聚集。

29日上午，記者撥打12306人工客服再次進行確認，客服人員表示，目前廣州南站正常運營，只要能買到票，符合乘車要求，即可乘車。

11時30分左右，記者在12306官方APP上查詢，從廣州南站到長沙、武漢、昆明等城市當天車次均有票售賣，最晚可購買到12月13日的車票。部分目的地車票緊張，如去湖北天門的近兩日的車票均已售完，只能進行候補或推遲出發(fā)時間。

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【記者】王越瑩 朱紅鮮 劉懷宇