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近日，交通運(yùn)輸部印發(fā)《交通運(yùn)輸部關(guān)于命名2020—2021年度全國交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體的決定》，廣州地鐵廣州南中心站被授予“全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”稱號(hào)，是廣東省5家獲此殊榮的單位之一，也是全省唯一一家軌道交通運(yùn)輸單位。

地鐵廣州南中心站管轄廣州南站、石壁站、會(huì)江站、南浦站等4個(gè)地鐵站，曾先后獲得省青年文明號(hào)、省學(xué)雷鋒活動(dòng)示范崗 、最美南粵交通集體、市青年文明號(hào)標(biāo)兵、市文明單位等稱號(hào)。其中，地鐵廣州南站是集地鐵、高鐵、城際輕軌、公交客運(yùn)為一體的重要門戶樞紐站，也是二、七、二十二號(hào)線和佛山地鐵二號(hào)線的“四線”換乘站。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，作為承擔(dān)春運(yùn)暑運(yùn)等重要節(jié)假日離穗返穗大客流運(yùn)輸保障工作的重要樞紐，廣州南站在往年春運(yùn)期間，日均總客流量最高達(dá)40余萬人次，為成千上萬旅客鋪就溫暖歸途。

多年來，中心站充分發(fā)揮地鐵“南大門”和“口岸車站”的重要作用，保障市民安全順暢出行，為乘客提供文明貼心服務(wù)。地鐵廣州南中心站先后推出“愛心候車區(qū)”等人性化舉措，救死扶傷、助人為樂、拾金不昧等好人好事層出不窮，“地鐵廣寶寶”“會(huì)江站66級(jí)臺(tái)階5000次溫情瞬間”“地鐵廣州南站緊急搶救心臟驟停乘客”等事跡引發(fā)社會(huì)贊譽(yù)，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。在便捷性方面，廣州南站自2021年起實(shí)現(xiàn)了鐵路到達(dá)旅客進(jìn)入地鐵單向免安檢措施，提高乘客進(jìn)站效率，同時(shí)設(shè)置“易起行綜合服務(wù)區(qū)”為乘客提供服務(wù)咨詢、指引等精準(zhǔn)化服務(wù)。

文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者：李天研 通訊員：黎曉倩、曾海輝、張曉慧