今年7月，國務院發(fā)布《住房租賃條例》，為住房租賃市場的規(guī)范與發(fā)展注入新的政策動能。在此背景之下，8月12日，清華大學五道口金融學院發(fā)布《2024-2025年住房租賃行業(yè)發(fā)展報告白皮書》（下稱“白皮書”）。白皮書指出，輕資產托管模式推動了服務透明化，重服務和效率。貝殼省心租則是輕資產托管模式的典型代表企業(yè)。

白皮書分析指出，輕資產托管模式推動了服務透明化，機構向服務和效率要紅利。輕資產托管模式的創(chuàng)新之處在于摒棄了傳統(tǒng)二房東吃差價模式，取而代之的是平進平出、隨行就市。

白皮書進一步分析指出，當前市場對分散式輕資產托管模式的認可度越來越高，該模式的核心價值主要包括：一是有利于促進整個住房租賃市場租金價格的平穩(wěn)。該模式下企業(yè)依托運營效率（縮短招租期）、服務品質（增值服務）實現(xiàn)盈利，因此企業(yè)會更追求高周轉和高出租率，而不是更高的租金。二是促進存量可租賃房源釋放，優(yōu)化市場供需關系。該模式下企業(yè)可以解決業(yè)主普遍存在的“直租廢精力、收益不穩(wěn)定，交給二房東不放心”等痛點，為業(yè)主提供租客搜尋、租賃交易、租金收取、租后管理等一系列服務；同時會對住房環(huán)境、安全及基本設施進行優(yōu)化和配備，改善房源質量，并為其提供風險保障，從而更好地滿足業(yè)主需求，提升業(yè)主出租的積極性，釋放更多閑置房源。三是有利于促進監(jiān)管部門與租賃機構之間形成良性的監(jiān)管生態(tài)。該模式可以使得大量個人業(yè)主的房源交由專業(yè)的機構代管，有利于監(jiān)管政策的執(zhí)行落地，促進行業(yè)健康發(fā)展。

白皮書認為，輕資產托管機構可以更有效的解構租賃需求，為租賃雙方提供更多品質化租賃服務。白皮書中提及，輕資產托管機構不吃“租金差價”，業(yè)主到手的租金為租客支付的實際租金扣除相應租務費用的金額，收支透明；因此，為了實現(xiàn)可持續(xù)經營，輕資產托管機構有較強的驅動力詳細拆解、深度挖掘租賃需求，從而持續(xù)升級租賃產品和租賃服務。

作為輕資產托管模式的典型代表企業(yè)，貝殼省心租深刻洞察業(yè)主與租客的核心需求，將服務承諾細化為覆蓋租房全生命周期的、可量化、可感知的執(zhí)行標準。從人、房、服務三個維度，打造一整套精細化管理體系，覆蓋租前、租中、租后全生命周期，涉及租前房屋檢修、房屋交割、租后服務、解約/續(xù)約、退租等約20個業(yè)務場景，超過600個指標。

如面向業(yè)主，貝殼省心租為業(yè)主提供了找房、VR拍攝、房客匹配、房源維護、智能化升級等多項服務，收益保障、出租保障、房源管理、專業(yè)管家及租務代辦，都能促進房源出租服務增值，用服務費代替吃“租金差價”，其本質是對服務的拆分收費和費用透明化，業(yè)主的接受度更高。面向租客，貝殼省心租代業(yè)主向租客提供了管家服務、保潔、維修、安防等服務，提升客戶租住體驗。

對于住房租賃未來發(fā)展趨勢，白皮書指出，隨著社會發(fā)展，租客需求從“臨時住房”轉向“穩(wěn)定居住”，品質需求升級促使住房租賃企業(yè)模式進化，核心能力聚焦“人和管理”。企業(yè)以消費者為中心，提供多元高品質服務，未來將靠科技、差異化服務及標準優(yōu)化來贏得市場。同時，白皮書中明確指出，更靈活和低風險的輕資產托管模式或將成為我國住房租賃行業(yè)經營模式的必然方向，也將成為下一階段行業(yè)發(fā)展的主要趨勢。

白皮書的發(fā)布，為行業(yè)轉型與發(fā)展提供了清晰的行動指南。白皮書研究表明，以輕資產托管模式為核心的專業(yè)化、機構化發(fā)展道路，是順應市場需求變革、破解行業(yè)痛點、實現(xiàn)高質量發(fā)展的關鍵。展望未來，唯有推動住房租賃行業(yè)向專業(yè)化、規(guī)范化、品質化方向加速邁進，才能真正實現(xiàn)讓租賃住房成為新市民、青年人安居樂業(yè)的堅實支撐。