記者昨日從淮北火車站獲悉，9月1日起淮北火車站實施到站補票電子化業(yè)務(wù)。旅客補票后，不再提供紙質(zhì)車票，旅客出站使用有效身份證件刷自助檢票閘機出站。如需報銷，到售票窗口或自助售取票機打印報銷憑證。旅客在列車和到站辦理補票業(yè)務(wù)時可享受到鐵路電子化創(chuàng)新帶來的便利。

記者了解到，目前鐵路列車和到站補票，出具的憑證是打印的紙質(zhì)車票。不利于攜帶還極易造成丟失。實施電子化補票后，列車或車站工作人員辦理補票手續(xù)時，將預(yù)留旅客手機號，補票完成后，旅客可收到12306客服平臺短信通知，通過手機就可查詢所補車票信息。旅客在列車或車站辦理補票時，應(yīng)主動通過工作人員辦理;在推行“鐵路暢行”掃碼服務(wù)的動車組列車上，旅客也可通過掃描列車座椅扶手上的暢行碼，通過暢行碼小程序填寫、提交補票或升席需求，列車工作人員收到旅客提交的需求后，將根據(jù)現(xiàn)場情況和列車能力進行響應(yīng)。既可為旅客節(jié)省打印車票等待的時間，又可以避免旅客因紙質(zhì)車票丟失帶來的一系列煩惱。

對于“脫網(wǎng)”和老年旅客，淮北火車站將繼續(xù)提供面對面的人工受理服務(wù)，支持現(xiàn)金支付方式，保證了“脫網(wǎng)人群”的順利出行。