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“電力故障搶修效率提高了，居民用電也更加安全可靠了?！比涨?，國網(wǎng)遼寧朝陽供電公司與地方政府部門創(chuàng)新服務(wù)模式，讓45個老舊小區(qū)中余萬戶居民的用電獲得感、幸福感顯著提升。

“老舊小區(qū)”服務(wù)保障問題一直是社會各界關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。目前，朝陽北票地區(qū)部分老舊小區(qū)的配電設(shè)施運(yùn)行時間大多超過15年，普遍出現(xiàn)供電設(shè)備老舊、線路老化且缺乏專業(yè)人員維護(hù)等問題，居民用電存在安全隱患，供電服務(wù)質(zhì)量也得不到根本保證。

為更好地服務(wù)社會民生，保障“老舊小區(qū)”居民安全可靠用電，近期以來，國網(wǎng)朝陽供電公司搶抓老舊小區(qū)改造契機(jī)，深入走訪小區(qū)開展調(diào)研，協(xié)調(diào)召開專題會議，成立了工作專班，該公司一把手親自抓督辦，主要針對“老舊小區(qū)”供電基礎(chǔ)設(shè)施條件差、設(shè)備維護(hù)難等問題，該公司主動對接地方住建部門，于6月21日促成了“老舊小區(qū)配電運(yùn)維合作框架協(xié)議”的簽訂，形成了供電與住建協(xié)同，地方財政出資，社會電力企業(yè)實(shí)施的工作新機(jī)制，成功探索出一條提升“老舊小區(qū)”供電服務(wù)質(zhì)效的新模式，打造了政企合作服務(wù)社會民生的成功典范，讓困擾地方政府和“老舊小區(qū)”居民多年的供電維護(hù)難題得到了解決，工作成果得到了政府的充分認(rèn)可和群眾的廣泛稱贊。

6月21日，北票金灣花園小區(qū)突然停電，讓小區(qū)居民焦急萬分。接到報修電話后，國網(wǎng)北票供電公司迅速協(xié)調(diào)電力搶修人員趕赴現(xiàn)場，僅用2個半小時，就排除了小區(qū)電纜接頭終端燒損故障，恢復(fù)了小區(qū)正常供電。

“老舊小區(qū)用電維護(hù)不再難，居民用電安全更有保障，我們老百姓心里真亮堂！”小區(qū)業(yè)主感慨地說。

責(zé)任編輯：高慧君