之前報名的舞蹈培訓課程,因疫情原因未能上課,培訓費用還能退嗎?日前,南通崇川法院審理了這樣一起案件。
大學生小美2020年1月在崇川區(qū)某舞蹈培訓機構(以下簡稱舞蹈學校)報名舞蹈培訓,繳納了押金2000元,舞蹈學校稱未開卡押金可退。如今,小美已經(jīng)大三了,因為疫情原因?qū)W校多次封閉管理,加上現(xiàn)在忙于準備考研,無暇再學習舞蹈,遂與舞蹈學校協(xié)商,希望能退回押金。舞蹈學校則認為,小美繳納了押金后,雖然沒有正式上課,但舞蹈學校已邀請小美進群參加學員活動,小美抽獎得到三節(jié)體驗課,已經(jīng)實際上課,不應當退還小美的押金。雙方各執(zhí)一詞,協(xié)商無果后,小美將舞蹈學校訴至崇川法院。
庭審中,小美向法官陳述,自己作為大學生,沒有固定的收入,2000元是自己辛辛苦苦做家教掙來的,現(xiàn)在因為種種原因無法上課,希望可以退回錢款。舞蹈學校也訴說了自己的難處,舞蹈學校作為小微企業(yè),疫情以來,報名人數(shù)驟減,本就生存困難,小美報名的提成已經(jīng)結(jié)算給銷售人員,體驗課的學費也
已支付舞蹈老師,因此不愿退還小美押金。承辦法官認為,本案雖然案情簡單,事實清楚,標的額較小,當庭調(diào)解無果的情況下,快速出判決比苦口婆心的調(diào)解結(jié)案更具效率,但考慮到雙方一邊是收入有限、封校備考中的大學生,一邊是疫情下生存艱難的小微企業(yè),冷冰冰的判決書并不能實際保護雙方的合法權益,于是再次約雙方到法庭,充分了解雙方的真實意愿。經(jīng)過承辦法官和助理的努力,雙方終于達成和解,舞蹈學校當場退還小美1000元,剩余1000元折算成課程,由小美在18個月內(nèi)學習完畢。和解后,小美向法院提交了撤訴申請。雙方握手言和,這起糾紛最終圓滿解決。
法官建議:1.豐富課程,線上線下并行。防疫對線下履行可能有所限制,應盡量線上線下課程同步并行,豐富線上課程的形式和內(nèi)容。以市場需求為導向,化危機為機遇,提高非課程類培訓機構的市場適用能力及風險防控能力。2.積極溝通,妥善解決分歧。提供課程方應積極通過電話、網(wǎng)絡等方式了解培訓需求,雙方可就培訓方式、培訓時間、合同有效期等充分溝通,必要時可就合同內(nèi)容進行相應變更。對于確因疫情影響造成無法繼續(xù)履行合同的,不能繼續(xù)履行義務的一方應及時和對方進行溝通,以避免造成不必要的損失。通訊員 劉喆慧
校對 徐珩
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