近期，工商銀行岳塘支行深入踐行“金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服務(wù)理念，貫徹落實(shí)“人民滿意的第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略部署，打造業(yè)界認(rèn)可、百姓信賴的“工行驛站”公益服務(wù)品牌，持續(xù)開(kāi)展了一系列“工行驛站”溫暖關(guān)愛(ài)活動(dòng)。

立足網(wǎng)點(diǎn)，做好到店服務(wù)

“工行驛站”作為工行的普惠金融服務(wù)措施，提供多種惠民、便民服務(wù)。平日里，網(wǎng)點(diǎn)工作人員經(jīng)常主動(dòng)邀請(qǐng)附近的環(huán)衛(wèi)工人、執(zhí)勤交警、快遞員來(lái)網(wǎng)點(diǎn)歇一歇，喝口熱水或給手機(jī)充充電。無(wú)論是酷暑還是嚴(yán)冬，岳塘支行的工行驛站都是廣大戶外勞動(dòng)者勞累時(shí)的休憩之所。網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)配備輪椅、老花鏡、點(diǎn)鈔機(jī)、針線、雨傘、手機(jī)加油站等便民物品?！肮ば畜A站”漸漸成為了群眾停歇、休整的港灣，此外，網(wǎng)點(diǎn)的工作人員還經(jīng)常為他們普及金融知識(shí)和理財(cái)技巧。

“3·15”期間，工行岳塘支行青年志愿者積極開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，結(jié)合宣傳材料，向每一位群眾詳細(xì)講解防范電信詐騙知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全支付知識(shí)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示、存款保險(xiǎn)、反洗錢(qián)知識(shí)等，同時(shí)通過(guò)電子走帶、海報(bào)等多渠道開(kāi)展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等宣傳，助力提升不同群體的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融素質(zhì)。

服務(wù)延伸，金融惠民更暖心

學(xué)雷鋒活動(dòng)期間，岳塘支行團(tuán)支部組織青年志愿者前往霞城敬老院為老人送溫暖。青年志愿者們與老人們嘮家常，主動(dòng)了解老人的生活狀況與身體狀況，在交流中結(jié)下了深厚的友誼。

同時(shí)，岳塘支行依托工行手機(jī)銀行App、云網(wǎng)點(diǎn)小程序圍繞“植樹(shù)造林、綠色有我”開(kāi)展線上抽獎(jiǎng)等活動(dòng)宣傳，做好無(wú)接觸服務(wù)推廣，進(jìn)一步推廣工行金融服務(wù)便利性，提升用戶體驗(yàn)。

工商銀行岳塘支行將不斷依托“工行驛站”，完善公益惠民服務(wù)體系，以金融力量為廣大群眾提供愛(ài)心、細(xì)心、貼心、耐心、恒心的公益服務(wù)。