“感謝工作人員在疫情期間克服困難，為跨省業(yè)務辦理開通綠色便民查閱通道……”近日，湘鄉(xiāng)市檔案館收到來自廣東國盟律師事務所發(fā)來的感謝函，為檔案館工作人員提供優(yōu)質(zhì)高效的檔案查詢服務點贊。

據(jù)悉，廣東國盟律師事務所受當事人委托，向湘鄉(xiāng)市檔案館申請調(diào)取其婚姻檔案信息。受疫情的影響，跨省業(yè)務辦理存在諸多不便。湘鄉(xiāng)市檔案館工作人員根據(jù)程序迅速為其開通綠色便民查閱通道，并詳細告知需要準備的材料及委托書應載明的內(nèi)容，使廣東國盟律師事務所的律師避免來回奔波、疫情防控等諸多不便，高效順利地調(diào)閱到相關檔案資料，如期完成當事人的委托。

這是近年來湘鄉(xiāng)市檔案館創(chuàng)新工作、服務群眾的一個縮影。自湘鄉(xiāng)市啟動創(chuàng)建全國文明城市以來，湘鄉(xiāng)市檔案館結合工作實際，以抓優(yōu)質(zhì)服務、抓文明勸導、抓志愿服務“三大抓手”為主線，積極創(chuàng)新工作方法服務群眾，開展文明勸導、學雷鋒樹新風、義務植樹等一系列志愿者活動，為推動湘鄉(xiāng)市全國文明城市創(chuàng)建貢獻力量。