大洋網(wǎng)訊 近日，高德地圖發(fā)布《2022全國公共廁所圖鑒》（下稱，《圖鑒》），依據(jù)近百個城市2021年公共廁所線上搜索和導(dǎo)航數(shù)據(jù)，選出了十大廁所數(shù)字化城市、十大司機如廁友好城市等。

《圖鑒》顯示，廣州均在“十大廁所數(shù)字化城市”和“十大司機如廁友好城市”之中。高德表示，能夠進入“十大廁所數(shù)字化城市”榜單的這些城市在高德地圖上能夠搜索到的廁所數(shù)量最多，廣大市民找?guī)鼮榉奖?。而“十大司機如廁友好城市”“十大司機如廁友好城市”，關(guān)注出租車駕駛員如廁問題。

都說出租車司機有“三難”——停車難、吃飯難、如廁難。從業(yè)超10年的出租車駕駛員孔師傅坦言，對于“的哥”來說，“如廁難”是真的“很難受”。為幫助出租車駕駛員如廁更方便，高德打車發(fā)起“開放廁”計劃，為出租車駕駛員上線專屬找?guī)δ?，同時，為各城市開放公共廁所上圖綠色通道，倡導(dǎo)有條件的社會機構(gòu)面向出租車駕駛員開放廁所。

□廣州在公廁、商場等場所周邊設(shè)置出租車臨停點

《圖鑒》根據(jù)城市在高德地圖上線的廁所數(shù)量進行分析，出爐了“十大廁所數(shù)字化城市”，這些城市在高德地圖上能夠搜索到的廁所最多，廣大市民找?guī)透臃奖恪?/p>

《圖鑒》顯示，廣州位于“十大廁所數(shù)字化城市”之中。

出租車駕駛員工作時間均在路上，沒有固定的工作場所，公共廁所對他們來講尤其重要。如何找到廁所，以及廁所附近是否允許停車，是很多出租車駕駛員面臨的問題，也導(dǎo)致了出租車駕駛員不得不少喝水、少上廁所。

為此，《圖鑒》首次發(fā)布“十大司機如廁友好城市”。

一些城市已經(jīng)關(guān)注到出租車駕駛員如廁問題，比如北京、上海、廣州等地在廁所門口或附近200米內(nèi)，設(shè)置可臨時停車位，這樣一來，廁所也就成了“司機廁所”。

截至2021年5月底公布的數(shù)據(jù)顯示，目前，廣州市在全市范圍內(nèi)設(shè)置了293個出租汽車臨停點，這些臨停點主要設(shè)置在社區(qū)、醫(yī)院、商場、公廁等場所周邊，進一步緩解出租車司機“吃飯難”“如廁難”“停車難”的“三難”問題。

“吃飯的地方?jīng)]有停車位或停車位少，想如廁但有廁所的地方附近停車位又沒位了?！鄙钍堋巴＼囯y”困擾的出租車師傅表示。據(jù)悉，為緩解出租車司機如廁難的問題，廣州還設(shè)了出租車駕駛員如廁臨停點。

筆者在越秀區(qū)二沙島西公交站場旁的24小時開放的公廁發(fā)現(xiàn)，公廁旁邊的道路上有為出租車司機特設(shè)的臨時車位，共兩個。走訪期間，當時這兩個車位正被一輛出租車和一輛網(wǎng)約車占據(jù)。此外，正從公廁出來的“的哥”師傅反映：“政府部門專門設(shè)置的出租車臨時停車點經(jīng)常會被一些車占用?！?/p>

高德地圖也與各城市展開合作，將“司機廁所”上圖，方便司機找?guī)?/p>

綜合出租車駕駛員專用廁所、可臨時停車廁所及附近200米內(nèi)有停車場的廁所，《圖鑒》對各城市的“司機廁所”數(shù)量進行了統(tǒng)計，并對比城市出租車駕駛員數(shù)量，得出出租車駕駛員人均可使用的“司機廁所”數(shù)量，首次發(fā)布了“十大司機如廁友好城市”。廣州出租車駕駛員人均可使用的“司機廁所”數(shù)量，約為0.21個/人。

□廣州塔下公共廁所成至繁忙“司機廁所”

根據(jù)2021年全年，廣州所有“司機廁所”在高德地圖上被包括出租車駕駛員在內(nèi)的用戶搜索查看的次數(shù)，《圖鑒》評出了廣州司機廁所中的“十大廁王”。

用戶通過高德地圖搜索公共廁所，多為身處陌生環(huán)境，且沒有直接發(fā)現(xiàn)廁所指示標識，“十大廁王”并不一定是城市中光顧人數(shù)最多的廁所，但是，在用戶想去廁所又找不著時，他們是為至多人應(yīng)急的廁所。

廣州司機廁所“廁王”第一名位于距離廣州塔地鐵站A口附近，靠近廣州塔。第二名位于越秀區(qū)沿江中路，為廣舞臺公共廁所。第三名位于是位于海珠客運站的洗手間。

花城廣場、正佳廣場的洗手間也榜上有名，分列第六和第八位。廣州大橋底公共廁所則排名第七位，二沙島體育公園公共廁所排名第九位。

走訪中，筆者在24小時開放的廣州大橋底公共廁所發(fā)現(xiàn)，該廁所很干凈。公廁外洗手旁的墻上掛有公共衛(wèi)生間管理制度，上面寫有所長的名字、投訴電話、監(jiān)督電話、養(yǎng)護單位以及管理單位，各種信息一目了然。進入公廁時，你能看到掛在墻上該公廁消毒登記表格，里面詳細記錄了消毒時間、消毒項目和消毒劑，其中消毒項目包括“七小件”、殘廁、第二衛(wèi)生間等公廁全部設(shè)施設(shè)備。室內(nèi)分為男廁、女廁、無障礙廁等。此外，該公廁還有智能抽紙機、展示了廁所內(nèi)空氣質(zhì)量的顯示屏等智能化設(shè)施。

□高德打車發(fā)起“開放廁”計劃，幫助司機找?guī)?/strong>

在《圖鑒》發(fā)布同時，高德打車發(fā)起“開放廁”計劃，通過廁所開放、廁所上圖、廁所推薦，進一步幫助出租車駕駛員解決如廁需求。

“開放廁”計劃通過“好的出租”合作司機端，打造出租車駕駛員專屬的“找?guī)狈?wù)功能，為出租車駕駛員提供附近公共廁所推薦和導(dǎo)航；“開放廁”計劃將為各城市公共廁所及出租車專用停車位管理單位，開放綠色通道，讓公共廁所信息更多、更快地上圖；“開放廁”計劃倡導(dǎo)有條件的社會機構(gòu)面向出租車駕駛員開放廁所，并將為社會單位和個人開放廁所上圖功能，商場、酒店、餐飲、加油站、公園等經(jīng)營管理單位和個人，可通過高德地圖新增地點功能，上傳廁所位置和信息，對外開放廁所。

2020年，高德打車發(fā)起“好的出租”計劃，與各城市主管部門、出租車行業(yè)協(xié)會、企業(yè)合作，建設(shè)巡網(wǎng)融合平臺，幫助巡游出租汽車數(shù)字化升級，讓出租車駕駛員可以線上接單，出租車行業(yè)、企業(yè)可以用數(shù)字化能力進行管理和運營。目前，包括廣州在內(nèi)，“好的出租”已經(jīng)在北京、上海、深圳、杭州、成都、鄭州等全國數(shù)十個城市落地。

在幫助司機提升收入之外，“好的出租”也推出了一系列面向司機的更多服務(wù)。例如，“好的出租”首創(chuàng)出租車駕駛員墊付服務(wù)，讓司機不必擔心收不到車費。

司機服務(wù)地圖也是“好的出租”創(chuàng)新的司機關(guān)懷功能，其中就包括幫助司機找?guī)姆?wù)。

一方面，高德地圖不斷完善廁所信息，與文化和旅游部公共服務(wù)司達成合作,上線全國13萬個旅游廁所信息。與北京、上海、杭州、重慶、廈門、青島等城市各部門合作，新增及完善廁所信息。其中，北京、上海等還有專門的“司機廁所”及出租車駕駛員專用公共廁所等信息。

另一方面，高德打車通過“好的出租”合作，通過司機服務(wù)地圖，將廁所信息推薦給出租車駕駛員，讓出租車駕駛員能夠更快找到廁所，解決如廁需求。

文/廣州日報全媒體記者 張露