物流無人車

大洋網(wǎng)訊 “及時(shí)把包裹送到消費(fèi)者手上或讓消費(fèi)者取到包裹，是我們?cè)诳爝f高峰期間希望能提供的服務(wù)。”隨著“618”大促到來，新一輪快遞高峰臨近，廣州荔灣區(qū)悅江上品的菜鳥驛站站長(zhǎng)陳正對(duì)廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者表示，已為本次的電商大促做了充足準(zhǔn)備：包裹入庫消毒、分揀、送貨上門，升級(jí)夜間取件服務(wù)等等。

為了在今年首輪電商大促中分一杯羹，多家企業(yè)積極應(yīng)對(duì)，務(wù)求實(shí)現(xiàn)高峰期商品高效達(dá)到，并提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。行業(yè)分析指出，今年“618”，有望推動(dòng)快遞行業(yè)的進(jìn)一步回暖，同時(shí)也是快遞企業(yè)關(guān)鍵“賽點(diǎn)”之一。

確保配送時(shí)效兼扶持商家

每年“618”“雙11”是快遞行業(yè)最忙碌的時(shí)候，今年“618”期間，快遞行業(yè)如何有效控制物流成本、保證配送時(shí)效，讓市場(chǎng)尤為關(guān)注。記者了解到，在“618”期間，多家物流公布相關(guān)措施，確保配送時(shí)效的同時(shí)，助力商家。

據(jù)了解，在京東“618”第一天即6月1日，京東快遞個(gè)人快遞業(yè)務(wù)單量同比增長(zhǎng)140%，以送貨上門、預(yù)售前置、智能快遞車、無接觸社區(qū)保供站等多種末端配送方式，提供寄遞服務(wù)。

申通的“預(yù)售極速達(dá)”項(xiàng)目再次啟動(dòng)，今年“618”預(yù)售期間，申通快遞為商家預(yù)售訂單提供前置處理，用戶支付完尾款后最快在當(dāng)日就可以收到商品。另一方面，較早前，在“618”活動(dòng)期間，申通快遞、圓通速遞、韻達(dá)速遞、中通快遞四家快遞公司均承諾，對(duì)于存量合作商家保持協(xié)議價(jià)格不變，維持快遞合理、穩(wěn)定的價(jià)格。

對(duì)于助力農(nóng)產(chǎn)品，拼多多表示，“618”期間，“多多買菜”將開辟綠色物流通道，協(xié)助部分農(nóng)產(chǎn)區(qū)的應(yīng)季生鮮瓜果及時(shí)出村進(jìn)城。

提升末端派送投遞效率

假如有部分消費(fèi)者將商品放在站點(diǎn)，又如何提升物件真正到達(dá)效率？尤其在“618”快遞高峰期，末端派送投遞環(huán)節(jié)相當(dāng)重要。記者了解，上述位于荔灣區(qū)的這家驛站已進(jìn)行了夜間取件升級(jí)，消費(fèi)者可以在晚間8點(diǎn)至深夜12點(diǎn)之間，通過菜鳥App、微信、支付寶等小程序掃碼開門，自助夜間取件。

同時(shí)，該站點(diǎn)亦開通了天貓?zhí)詫毎拓浬祥T服務(wù)，并在今年“618”期間持續(xù)提供服務(wù)力保時(shí)效。據(jù)悉，目前，廣州約有80%的菜鳥驛站開通了天貓?zhí)詫毎拓浬祥T服務(wù)。

中通方面同樣瞄準(zhǔn)“最后100米”的升級(jí)，其表示，“618”期間在末端派送投遞中，將充分利用全國超過7萬家“兔喜生活+”、兔喜快遞柜等末端，做好“最后100米”的寄遞配送。

業(yè)內(nèi)人士指出，如何打通快遞行業(yè)的“最后100米”，是多家物流企業(yè)一直亟待解決的問題，并且也是當(dāng)前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的環(huán)節(jié)。誰能解決這一最影響消費(fèi)者體驗(yàn)的部分，誰就能在物流行業(yè)進(jìn)一步贏得市場(chǎng)。

（廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者文靜、張露 攝影報(bào)道）