大洋網(wǎng)訊 8月25日，廣州市人民政府新聞辦公室舉辦《廣州市數(shù)字政府改革建設“十四五”規(guī)劃》專題新聞發(fā)布會。據(jù)介紹，廣州正在謀劃建設廣州市數(shù)字化企業(yè)服務平臺，預計今年內(nèi)可以上線。該平臺旨在搭建涉企服務信息“好找到”、涉企數(shù)據(jù)“好分辨”、企業(yè)政策“好理解”、供需資源“好獲取”、訴求“好反饋”、制度“好體驗”的“六好”服務體系，以數(shù)字化手段為企業(yè)提供精準化、便利化“護航”服務。

深入推進證照分離、智能秒辦等創(chuàng)新改革

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廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局副局長、新聞發(fā)言人梁文謙介紹，《規(guī)劃》提出要運用數(shù)字化手段完善企業(yè)全生命周期服務，助力廣州建設現(xiàn)代化、法治化、國際化的營商環(huán)境?！拔覀儗⒏鶕?jù)企業(yè)在準入準營、項目建設、投融資、退出等不同階段實際需求，打造涵蓋企業(yè)全生命周期的‘服務鏈’，努力用高標準的服務來助推企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展?！绷何闹t說。

目前，在企業(yè)準入準營方面，廣州已經(jīng)依托廣州市數(shù)字政府改革成果，在開辦企業(yè)“一網(wǎng)通”的基礎上，推出了10多項企業(yè)設立“一件事一次辦”服務，實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營許可事項“聯(lián)合辦、加速辦”。接下來，將進一步打通數(shù)據(jù)壁壘，強化信息共享，深入推進證照分離、告知承諾、容缺受理、智能秒辦等創(chuàng)新改革。同時，借助人工智能、區(qū)塊鏈等技術手段，完善全程電子化商事登記，讓企業(yè)準入退出更快速、更省心。

在優(yōu)化投融資環(huán)境方面，廣州將繼續(xù)加強涉企信用信息歸集共享，深入推廣“廣州信易貸”等線上融資服務平臺，探索形成以信用為紐帶的新型金融服務機制，改善中小企業(yè)融資環(huán)境。探索利用各領域平臺開展“跨境通”業(yè)務，為港澳及國際投資創(chuàng)業(yè)者提供“一站式”服務。積極運用數(shù)字技術優(yōu)化外資外企審批服務流程，便利國際貿(mào)易與合作，助力廣州打造全球投資首選地、最佳發(fā)展地。

在加快項目落地方面，廣州將以廣州公共資源交易體制改革為契機，加快打造公共資源交易“一張網(wǎng)”，建立分類統(tǒng)一、公開透明、服務高效、監(jiān)督規(guī)范的公共資源交易平臺體系，提升工程建設項目交易質(zhì)效。持續(xù)優(yōu)化工程建設項目“一網(wǎng)通辦”，完善用電、用水、用氣“一窗式”聯(lián)合審批，提供“線上+線下”的企業(yè)代辦、幫辦服務，為項目又好又快建設提供堅強保障。

數(shù)字化企業(yè)服務平臺將于年內(nèi)上線

“為解決目前涉企服務系統(tǒng)分散、訴求渠道不統(tǒng)一等問題，我們正在謀劃建設廣州市數(shù)字化企業(yè)服務平臺，預計今年內(nèi)可以上線?！绷何闹t表示，建設這個平臺的目的在于搭建涉企服務信息“好找到”、涉企數(shù)據(jù)“好分辨”、企業(yè)政策“好理解”、供需資源“好獲取”、訴求“好反饋”、制度“好體驗”的“六好”服務體系，以數(shù)字化手段為企業(yè)提供精準化、便利化“護航”服務。

值得關注的是，該平臺將整合廣州12345政務服務便民熱線、“穗好辦”APP、廣東政務服務網(wǎng)（廣州市）的企業(yè)咨詢服務能力，讓網(wǎng)上辦事、智能解答和人工服務同界面無縫銜接，并可將訴求“一鍵派單”，推動相應部門“接訴即辦”，實現(xiàn)“有事速辦，無事不擾”，讓企業(yè)能安心扎根廣州，心無旁騖做優(yōu)做強。

文/廣州日報·新花城記者：劉春林

圖/廣州日報·新花城記者：王燕