去拍婚紗照選不上合身的衣服，攝影會所的人竟嫌顧客的屁股大。結(jié)果，婚紗照沒拍成，攝影會所也拒絕給顧客退全款。在3.15消費者權(quán)益日到來之際，甘肅靜寧的柴先生向奔流新聞反映了自己遭遇的維權(quán)難的煩心事。

柴先生一直在新疆伊犁工作，今年1月回到老家甘肅靜寧準(zhǔn)備結(jié)婚。1月17日，他和妻子到靜寧縣奧斯卡婚紗攝影會所拍婚紗照。經(jīng)工作人員建議選擇了2699元的套餐，交錢后開始化妝拍攝。“化妝的時候我媳婦覺得會所的化妝不好，感覺臉擦得很燒。”柴先生稱當(dāng)時媳婦就不滿意，后來選服裝時發(fā)現(xiàn)不是太大就是太小，于是決定不拍了。

柴先生提出退款要求，會所不答應(yīng)。“會所負(fù)責(zé)人竟然說衣服小是因為我媳婦屁股太大，這樣的解釋我接受不了。”柴先生之后撥打12315維權(quán)。在靜寧縣消協(xié)的調(diào)解下，會所答應(yīng)退款，但必須扣除20%的違約金和10%的人員服務(wù)費。“我同意他們扣一點費用，但扣30%我接受不了。”因此，調(diào)解失敗。

3月2日下午，奔流新聞記者聯(lián)系到靜寧縣奧斯卡婚紗攝影會所負(fù)責(zé)人吳女士。吳女士稱柴先生的媳婦太挑，屁股大還選小衣服，最終放棄拍攝，導(dǎo)致會所白白為她服務(wù)了3個多小時。事發(fā)后，會所扣除809元的違約金和服務(wù)費后，剩余的錢已經(jīng)退還給了柴先生。沒想到柴先生通過社交平臺進(jìn)行炒作，對會所的品牌和經(jīng)營帶來影響，會所已就此把柴先生起訴到靜寧縣法院。對于會所與柴先生之間的退款問題，如果他不接受這樣的結(jié)果，可以向法院起訴。