揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)3月3日訊（記者 劉瀏）“真的是太感謝了，多虧了曲塘鎮(zhèn)多元解紛綜合服務(wù)中心的幫助，讓我女兒能夠入土為安，我們是打心眼兒里感激你們吶！”2月25日上午，曲塘鎮(zhèn)大陳莊村的涂某某強(qiáng)忍淚水連聲表示感謝。

2011年6月，涂某某19歲的女兒小鳳下夜班后，乘坐同單位工友的摩托車(chē)外出吃飯時(shí)發(fā)生車(chē)禍不幸身亡。經(jīng)交警部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)鑒定，認(rèn)定事發(fā)當(dāng)時(shí)摩托車(chē)駕駛?cè)诉`反道路交通規(guī)定，對(duì)事故承擔(dān)主要責(zé)任。小鳳的離世，使這個(gè)家成了失獨(dú)家庭，自此以后家中再無(wú)歡聲笑語(yǔ)。小鳳的媽媽得知噩耗后，接受不了打擊導(dǎo)致精神失常，生活一度難以自理。小鳳的爺爺，一位抗美援朝的老兵無(wú)法接受孫女的突然離世，悲痛欲絕，不久便郁郁而終。

涂某某本人患有各種慢性病，同時(shí)又要照顧妻子，只能靠打點(diǎn)零工養(yǎng)家。事發(fā)后，因車(chē)輛無(wú)保險(xiǎn)，肇事司機(jī)家庭貧困，理賠款未能到位。為搶救小鳳墊付的8萬(wàn)多元醫(yī)藥費(fèi)，也是涂某某夫妻倆四處向親戚朋友籌借來(lái)的。涂某某為此憤懣不平，小鳳的遺體一直被寄存在殯儀館里，一放就是十多年，僅遺體保管費(fèi)用就累計(jì)近40萬(wàn)元。

事故發(fā)生后，涂某某多次向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，肇事者因交通肇事被判處了三年有期徒刑，但民事賠償部分因無(wú)可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)而擱置多年。十多年來(lái)，涂某某多次上訪要求幫助解決。但因該案情況特殊，且涉及多個(gè)層面、多個(gè)主體，隨著時(shí)間推移，案件化解難度不斷加大。

去年，曲塘鎮(zhèn)組建多元解紛綜合服務(wù)中心，中心組織網(wǎng)格員入戶走訪排查矛盾糾紛，再次詳細(xì)梳理了這件塵封多年的交通肇事案件，作為重點(diǎn)信訪積案上報(bào)推動(dòng)攻堅(jiān)化解。曲塘鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人親自研究部署該案化解工作，鎮(zhèn)多元解紛綜合服務(wù)中心成立工作專(zhuān)班，組織司法所、交警、信訪、民政、婦聯(lián)等多部門(mén)集中化解，協(xié)調(diào)多方力量共同開(kāi)展調(diào)處工作。通過(guò)多方協(xié)同、多層聯(lián)動(dòng)，涂某某最終解開(kāi)了十多年的心結(jié)，同意將女兒遺體火化，并就相關(guān)問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。

為解決涂某某家庭的實(shí)際困難，鎮(zhèn)多元解紛綜合服務(wù)中心啟動(dòng)“事后”綜合服務(wù)機(jī)制，積極與民政部門(mén)對(duì)接，將其家庭確定為低保戶，享受最低生活保障待遇；開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫扶”關(guān)愛(ài)志愿活動(dòng)，組織志愿者定期看望他們夫婦，給予心靈撫慰；鎮(zhèn)村慈善工作站也都上門(mén)慰問(wèn)……

今年1月，在鎮(zhèn)多元解紛綜合服務(wù)中心的對(duì)接下，涂某某向海安市檢察院遞交了司法救助申請(qǐng)。在南通、海安兩級(jí)黨委政法委牽頭下，信訪聯(lián)席辦會(huì)同檢察院、財(cái)政局等職能部門(mén)多次會(huì)商，決定給予涂某某夫婦12萬(wàn)元生活救助金。曲塘鎮(zhèn)政府也提供關(guān)愛(ài)金1萬(wàn)元。至此，多年的積案得以有效化解。

校對(duì) 徐珩