近日，北京市領(lǐng)導(dǎo)張延昆、魏小東、崔述強(qiáng)、齊靜、殷勇、孫梅君、張家明、莫高義、夏林茂、張建東、隋振江、盧彥、楊斌、王紅、楊晉柏、亓延軍、盧映川、靳偉、楊藝文先后到各基層單位，圍繞“持續(xù)推進(jìn)‘接訴即辦’‘每月一題’”開展大調(diào)研，就《北京市接訴即辦條例(草案)》征求意見。

本市以“接訴即辦”為抓手，深入推進(jìn)首都治理體系和治理能力現(xiàn)代化，構(gòu)建“以人民為中心”的超大城市治理體系。今年年初，本市從12345市民訴求中篩選出12類、27個民生痛點堵點難題，以“每月一題”方式精準(zhǔn)施策、集中破解。同時，本市制定《北京市接訴即辦條例(草案)》，以立法形式推動“接訴即辦”工作，此條例目前正在廣泛征求意見。

市領(lǐng)導(dǎo)指出，守初心、解煩心、連民心，“接訴即辦”“每月一題”是服務(wù)群眾的重要載體。要牢記讓人民生活幸福是“國之大者”，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把“接訴即辦”作為“我為群眾辦實事”實踐活動主抓手，用好12345民生大數(shù)據(jù)，聚焦高頻問題，以“每月一題”集中攻堅、主動治理，切實解決人民群眾“急難愁盼”問題，在建黨百年之際讓群眾有更多獲得感。

市領(lǐng)導(dǎo)要求，“接訴即辦”是黨委政府聯(lián)系群眾的重要渠道，考量著黨員干部為群眾辦事的態(tài)度、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)和實效，要從群眾反映最強(qiáng)烈的訴求出發(fā)，從最難辦的“硬骨頭”問題抓起，樹牢在基層一線破解難題、擔(dān)當(dāng)作為的鮮明導(dǎo)向。各級黨委政府要堅持民有所呼、我有所應(yīng);要深化主動治理、未訴先辦，以“小切口”撬動“大變化”，補短板、強(qiáng)弱項，集中破解共性難題;要聚焦“每月一題”，分類施策、標(biāo)本兼治，破解房產(chǎn)證難辦、預(yù)付費行業(yè)監(jiān)管、養(yǎng)老等群眾關(guān)心的高頻問題。

要在各行業(yè)領(lǐng)域推廣創(chuàng)新經(jīng)驗做法，總結(jié)完善工作機(jī)制，提升依法治理能力水平。“接訴即辦”立法工作涉及廣大市民群眾利益，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，廣泛匯集民意民智，凝聚立法共識，完善考核機(jī)制，增強(qiáng)立法精準(zhǔn)性、科學(xué)性，提高立法質(zhì)量和效率，為條例落地實施做好充分準(zhǔn)備。基層部門對市民訴求要即時答復(fù)限時辦理，對條例內(nèi)容要加強(qiáng)研究，發(fā)表意見建議，用心維護(hù)好這條熱線。

要通過發(fā)揮黨員帶動、居民參與、志愿服務(wù)等多方作用，變“接訴即辦”為“主動治理、未訴先辦”，切實解決群眾身邊的熱點難點問題;通過完善工作機(jī)制、創(chuàng)新工作方法、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)等方式，引導(dǎo)居民積極參與，有效提升治理效能。

市領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，持續(xù)推進(jìn)“接訴即辦”“每月一題”，歸根結(jié)底是讓群眾有更多獲得感幸福感。各級黨委政府要持續(xù)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，引導(dǎo)黨員干部在為民辦實事中踐行初心使命。