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6月13日，一段發(fā)生在廣州地鐵三號線的視頻在網(wǎng)上流傳，視頻中一男乘客大聲指責一位女乘客，稱自己是殘疾人，腳痛要求對方讓座。當時車上有其他乘客給他讓座，但男子未有移步，繼續(xù)站著呵斥眼前女子。記者從廣州地鐵了解到，工作人員沒有接到相關求助。

記者從廣州地鐵了解到，地鐵方面沒有收到相關求助。實際上，乘客如果行動不便需要求助，可以向車站工作人員提出。大家乘坐地鐵遇到乘客求助，可以主動提供力所能及的幫助，也可以幫忙聯(lián)系車站職員，工作人員將提供幫助。

近期，廣州地鐵無縫接力幫助一位視障乘客“絲滑”乘車的視頻就在網(wǎng)上廣為流傳。為方便輪椅乘客，各線路列車車廂內均設有輪椅專用位置，配套有無障礙標識，并有抓握或固定裝置。

文、圖/廣州日報·新花城記者：李天研（部分圖片來自網(wǎng)絡）