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“本來(lái)還擔(dān)心辦不成業(yè)務(wù)，沒(méi)想到她能在你們這兒睡著……”

近日，江蘇南通海門(mén)農(nóng)行營(yíng)業(yè)部的大廳里，一個(gè)幾個(gè)月大的寶寶，在“陌生人”的懷中安然熟睡……

原來(lái)，一位年輕媽媽抱著幾個(gè)月大的寶寶走進(jìn)來(lái)，寶寶有些認(rèn)生，一進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)便小聲哭鬧起來(lái)。媽媽一邊哄著，一邊張望窗口，顯得有些無(wú)措。

見(jiàn)狀，大堂經(jīng)理陳煜立刻上前，引導(dǎo)她到超級(jí)柜臺(tái)優(yōu)先辦理。見(jiàn)客戶(hù)騰不出手，便自然說(shuō)道：“寶寶我?guī)湍б粫?huì)兒吧！”陳煜小心接過(guò)寶寶，輕輕調(diào)整姿勢(shì)，讓寶寶安穩(wěn)地靠在臂彎里，哼起兒歌，輕輕拍撫。漸漸的，寶寶安靜下來(lái)。

抱得久了，手臂難免發(fā)酸，但陳煜始終穩(wěn)穩(wěn)托住。客戶(hù)經(jīng)理徐順發(fā)主動(dòng)上前接力“我來(lái)?yè)Q換手?！币淮螠嘏摹敖唤印鼻娜煌瓿?。在徐經(jīng)理的懷里，寶寶仿佛找到了安穩(wěn)的“臨時(shí)搖籃”。沒(méi)過(guò)多久，便在他懷中安穩(wěn)地睡著了。

業(yè)務(wù)辦妥后，客戶(hù)看著懷中睡熟的孩子，連連道謝：“本來(lái)還擔(dān)心今天辦不成事，真沒(méi)想到她能在你們這兒睡著……”

一次主動(dòng)的伸手，一場(chǎng)溫柔的接力，讓原本手忙腳亂的業(yè)務(wù)，變成一段充滿(mǎn)信任與溫暖的互動(dòng)。

通訊員 陳倩倩

校對(duì) 王菲