記者從濟(jì)南市教育局獲悉，目前全市疫情防控形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，全市9個(gè)區(qū)縣中小學(xué)轉(zhuǎn)入線上教學(xué)居家學(xué)習(xí)模式，為全面穩(wěn)定有序、優(yōu)質(zhì)高效做好線上教學(xué)工作，切實(shí)有效保證線上教學(xué)效果，市教育局明確要求：中學(xué)8點(diǎn)、小學(xué)8:20之前不得組織線上教學(xué)活動(dòng);周一至周五每天晚上及周六、周日全天，不得統(tǒng)一組織線上授課;原則上小學(xué)生每時(shí)段教學(xué)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間15-20分鐘，中學(xué)生 25-30分鐘，并增大休息間隔。每日組織學(xué)生線上學(xué)習(xí)時(shí)間，小學(xué)、初中、高中(中職)分別不超過80分鐘、120分鐘、180分鐘。同時(shí)，嚴(yán)禁各級(jí)各類幼兒園開展任何形式的面向?qū)W齡前兒童的線上教學(xué)活動(dòng)。

濟(jì)南市教育局

關(guān)于規(guī)范有序做好線上教學(xué)服務(wù)工作的通知

各區(qū)縣教體局，直屬各學(xué)校(幼兒園)、民辦學(xué)校：

目前全市疫情防控形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，全市9個(gè)區(qū)縣中小學(xué)轉(zhuǎn)入線上教學(xué)居家學(xué)習(xí)模式，為全面穩(wěn)定有序、優(yōu)質(zhì)高效做好線上教學(xué)工作，切實(shí)有效保證線上教學(xué)效果，提升特殊環(huán)境下教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，努力做到“停課不停學(xué)、在線不減質(zhì)、居家不降效”，現(xiàn)就進(jìn)一步做好線上教學(xué)工作提出有關(guān)要求如下：

一是用好線上學(xué)習(xí)資源。要按照市教育局《關(guān)于應(yīng)對(duì)疫情做好“空中課堂”線上教育教學(xué)資源服務(wù)有關(guān)工作的通知》要求，向家長(zhǎng)推介好線上教學(xué)服務(wù)資源，指導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生知曉并用好各級(jí)教育部門提供的網(wǎng)上教育教學(xué)資源服務(wù)，了解網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、使用方法和教育教學(xué)安排，充分考慮學(xué)生家庭狀況和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，以班級(jí)為單位“一班一案”科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時(shí)長(zhǎng)、教學(xué)進(jìn)度，實(shí)施多樣化個(gè)性化的教學(xué)形式。對(duì)畢業(yè)年級(jí)要加強(qiáng)精準(zhǔn)學(xué)科指導(dǎo)、個(gè)性答疑解惑和心理疏導(dǎo)解壓相結(jié)合的線上教育教學(xué)指導(dǎo)。對(duì)于貧困家庭子女、留守兒童、被隔離學(xué)生以及疫情防控一線人員子女等特殊群體，加大關(guān)愛扶助力度，提供更有針對(duì)性、更為貼心到位的線上教學(xué)服務(wù)，確保“一個(gè)不掉隊(duì)”。各區(qū)縣教研部門和學(xué)校要強(qiáng)化線上教學(xué)教研和集體備課。做到“課前”精心設(shè)計(jì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)任務(wù);“課中”強(qiáng)化授課和在線輔導(dǎo)的師生互動(dòng)，多種方式調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)過程;“課后”合理安排作業(yè)任務(wù)，設(shè)計(jì)基于新情境、運(yùn)用必備知識(shí)解決問題、提升學(xué)生能力的科學(xué)、適量作業(yè);對(duì)學(xué)生提交的作業(yè)和表現(xiàn)進(jìn)行激勵(lì)性評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)有困難的學(xué)生進(jìn)行在線輔導(dǎo)。嚴(yán)禁學(xué)校教師無計(jì)劃、無教案、無指導(dǎo)，將一周的課程打包發(fā)給家長(zhǎng)自行選擇使用等做法;要充分考慮學(xué)生居家學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，開展“網(wǎng)絡(luò)錄播+線上答疑”“視頻直播+互動(dòng)答疑+個(gè)別輔導(dǎo)”等線上教學(xué)模式，實(shí)行直播(錄播)教師統(tǒng)一授課與任課教師線上答疑輔導(dǎo)相結(jié)合的“雙師課堂”教學(xué)方式，形成師生教學(xué)合力，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理和自主學(xué)習(xí)。

二是做好居家學(xué)習(xí)管理。要在線上教學(xué)中落實(shí)“雙減”要求。充分理解和考慮因疫情原因每個(gè)學(xué)生居家學(xué)習(xí)的環(huán)境特點(diǎn)和家庭實(shí)際情況，不得機(jī)械按照日常校園學(xué)習(xí)的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和約束。不得強(qiáng)制學(xué)生打卡報(bào)到，不得布置需家長(zhǎng)完成或幫助完成的學(xué)科作業(yè)，不得要求家長(zhǎng)形式化、擺拍式實(shí)時(shí)上傳圖片視頻，反饋學(xué)生學(xué)習(xí)和生活實(shí)踐狀況。中學(xué)8點(diǎn)、小學(xué)8:20之前不得組織線上教學(xué)活動(dòng)，周一至周五每天晚上及周六、周日全天，不得統(tǒng)一組織線上授課，要合理安排學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)和生活作息，科學(xué)掌控教學(xué)時(shí)長(zhǎng)，注重勞逸結(jié)合，避免過度使用網(wǎng)絡(luò)形成網(wǎng)癮和視力下降。原則上小學(xué)生每時(shí)段教學(xué)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間15-20分鐘，中學(xué)生 25-30分鐘，并增大休息間隔。每日組織學(xué)生線上學(xué)習(xí)時(shí)間，小學(xué)、初中、高中(中職)分別不超過80分鐘、120分鐘、180分鐘。要采取靈活多樣的方式，合理安排教學(xué)檢測(cè)，科學(xué)設(shè)計(jì)作業(yè)，不得統(tǒng)一組織全員線上考試。小學(xué)三年級(jí)以下低年級(jí)可靈活參與網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)，且不得布置書面作業(yè)。嚴(yán)禁各級(jí)各類幼兒園開展任何形式的面向?qū)W齡前兒童的線上教學(xué)活動(dòng)。

三是架好家校溝通橋梁。學(xué)生居家學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)承擔(dān)生活服務(wù)和學(xué)習(xí)督促雙重任務(wù)，學(xué)校要通過微信、QQ、電話等各種渠道強(qiáng)化與家長(zhǎng)的溝通交流，聽取家長(zhǎng)的訴求和合理化建議，個(gè)性化、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)回應(yīng)家長(zhǎng)關(guān)切，幫助他們解決學(xué)生居家學(xué)習(xí)遇到的困難疑惑;為學(xué)生、家長(zhǎng)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，緩解學(xué)生居家學(xué)習(xí)可能出現(xiàn)的松懈、焦慮等問題;指導(dǎo)和提醒家長(zhǎng)在督促學(xué)生完成網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重適當(dāng)?shù)木蛹义憻捄蛯徝狼槿さ呐囵B(yǎng)，主動(dòng)承擔(dān)力所能及的家務(wù)勞動(dòng)，不斷提升居家學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng)質(zhì)量;要利用“泉家共成長(zhǎng)”等家庭教育平臺(tái)，通過線上家訪和線上家長(zhǎng)會(huì)等各種形式，指導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)同做好學(xué)生居家期間思想穩(wěn)定、學(xué)習(xí)安排和心理健康教育，努力營(yíng)造家校同心、攜手育人的良好氛圍，為特殊時(shí)期孩子的身心健康而協(xié)力同行。

四是開好指導(dǎo)服務(wù)熱線。為切實(shí)解決學(xué)生線上教育教學(xué)困難，提升線上教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，第一時(shí)間回應(yīng)家長(zhǎng)關(guān)切，取得家長(zhǎng)的理解和支持，居家學(xué)習(xí)期間市及各區(qū)縣教育部門、各級(jí)各類學(xué)校向社會(huì)公布線上教學(xué)指導(dǎo)服務(wù)熱線，各區(qū)縣和學(xué)校要安排政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，熟悉網(wǎng)上教學(xué)特點(diǎn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志參加熱線值守，確保熱線公開全覆蓋、值班值守全到位、家長(zhǎng)學(xué)生全知曉，正常工作日工作時(shí)間提供熱線服務(wù)，其他時(shí)間如線上教學(xué)實(shí)施過程中有問題，家長(zhǎng)或?qū)W生可與所在學(xué)校班主任老師或相關(guān)教師聯(lián)系，及時(shí)回應(yīng)家長(zhǎng)和學(xué)生在線上資源使用和教學(xué)過程中反饋存在的問題，在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，讓熱線聯(lián)通師生，家校同向同心、攜手同行。

各區(qū)縣教體局要及時(shí)將開展線上教學(xué)服務(wù)的資源使用、規(guī)范管理、家校協(xié)作和家長(zhǎng)反饋問題落實(shí)情況每周五報(bào)市教育局基礎(chǔ)教育處，并及時(shí)提供在居家學(xué)習(xí)過程中的典型案例、創(chuàng)新做法，以便進(jìn)行宣傳推廣。

附：濟(jì)南市中小學(xué)線上教學(xué)指導(dǎo)服務(wù)熱線電話

濟(jì)南市教育局

2022年3月31日