大洋網(wǎng)訊 國(guó)慶長(zhǎng)假,很多旅客帶著孩子乘坐高鐵探親、旅游。匆忙的旅途中,列車(chē)上和車(chē)站里接連發(fā)生孩子與親人走丟分離的事情,幸虧在鐵路部門(mén)工作人員的幫助和照顧下,走失的孩子平安地回到了父母身邊。
10月2日上午10時(shí),廣州南站客運(yùn)一車(chē)間客運(yùn)領(lǐng)班李鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)一名小女孩獨(dú)自一人哭喊著在幾個(gè)檢票口附近跑來(lái)跑去,“怎么旁邊沒(méi)有大人照顧?”李鎮(zhèn)感覺(jué)不對(duì),忙上前詢問(wèn)小女孩發(fā)生了什么事。小女孩仿佛受到了驚嚇,一直哭泣,始終沒(méi)有表述清楚自己和父母的名字。李鎮(zhèn)想盡辦法幫小女孩聯(lián)系,可是因?yàn)樾畔⑻?,一時(shí)沒(méi)有頭緒。
“快,擴(kuò)散出去,大家一起找!”李鎮(zhèn)將小女孩的照片發(fā)至工作群里,發(fā)動(dòng)遍布廣州南站的各崗位工作人員,幫助小女孩找親人。
可能是太長(zhǎng)時(shí)間與父母分離,小女孩一直在哭鬧。李鎮(zhèn)將孩子帶到一旁的休息臺(tái),給她拿來(lái)了零食和溫開(kāi)水,不斷哄著孩子,終于讓孩子慢慢平靜下來(lái)。
半小時(shí)后,工作人員終于找到了焦急尋找孩子的家長(zhǎng),抱著失而復(fù)得的女兒,這位父親流下了激動(dòng)的淚水。
原來(lái),這位旅客本要乘坐D1818次列車(chē)回重慶探親,在檢票口時(shí),父親查看車(chē)次,轉(zhuǎn)身就不見(jiàn)了女兒。心急如焚的他在偌大的候車(chē)室奔跑尋找了近1個(gè)小時(shí),完全慌神了的他忘記了尋求工作人員的幫助。
無(wú)獨(dú)有偶,10月2日,D3719次列車(chē)上也發(fā)生了相似的故事。欽州東站發(fā)車(chē)后,廣州客運(yùn)段列車(chē)長(zhǎng)劉正斌接到站臺(tái)工作人員緊急通知:“欽州東站下車(chē)時(shí),有個(gè)小孩沒(méi)有及時(shí)跟隨母親下車(chē)?!苯又@位母親在電話里一邊哭著一邊把孩子的外貌特征告訴了劉車(chē)長(zhǎng)。
“您別慌,有我們呢。”劉正斌趕緊在電話中安慰這位母親,請(qǐng)她放心。他和同事們隨即分頭尋找,幾分鐘后就找到了這名小男孩,讓他與母親通話后,約定在列車(chē)返程時(shí)在欽州東站進(jìn)行交接。
一路上,列車(chē)工作人員接力暖心照顧,全程守護(hù)著這個(gè)小男孩。一個(gè)半小時(shí)后,當(dāng)列車(chē)返程回到欽州東站時(shí),將小男孩平安交到母親手中,母子倆緊緊地?fù)肀г谝黄稹?/p>
鐵路部門(mén)溫馨提示,國(guó)慶假期旅客較多,旅途中家長(zhǎng)要提高防范意識(shí),務(wù)必將自己的孩子保持在自己的視線范圍內(nèi),不可讓孩子單獨(dú)停留或等待。如有需要,請(qǐng)及時(shí)尋求鐵路工作人員的幫助。
文、圖/廣州日?qǐng)?bào)·新花城記者黃慶 通訊員胡蝶、馮兵杰
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