傍晚六點(diǎn)的圣保羅居民區(qū),燥熱褪去,家家戶戶的后院慢慢熱鬧起來。
不少人搬出塑料椅和冰桶 ,在墻面或幕布前支起投影儀,鄰居端著烤肉和啤酒陸續(xù)過來 ,等著球賽開播。對(duì)巴西人來說,大屏投影從來不是書房里的小眾電器,它是聚會(huì)、看球、露營(yíng)必不可少的氛圍道具。
盯上這股熱潮的跨境賣家不少,但真能吃住的沒幾個(gè)。
大件走跨境直郵,海上漂十幾天是常事;球迷掐著賽程下單,等不到貨就直接退款;商品詳情頁塞滿參數(shù),買家對(duì)著屏幕想象不出自家院子里的效果,猶豫幾下就關(guān)了頁面。
奔映(BYINTEK)倒是走出了不一樣的節(jié)奏。世界杯開賽前三個(gè)月,店鋪訂單就開始往上竄,銷量環(huán)比大漲超200%;開賽剛一周,累計(jì)成交額就追上了上個(gè)月一整月;U14 Pro這款機(jī)型,上架不到半個(gè)月,庫存就賣空了。
同樣在巴西做投影,為什么它能跳出來?答案要從品牌最初的那個(gè)選擇說起。

(圖源:被訪賣家)
進(jìn)軍巴西第一步,拾起初心,“扔掉”商品參數(shù)頁
品牌背后藏著品牌創(chuàng)始人童紹劍的一段童年記憶。夏天的傍晚,在群山環(huán)繞的小村莊里,他和伙伴們舉著火把,奔跑在田野間,只為趕去看一場(chǎng)露天電影。那塊銀幕,像一扇通往世界的窗,讓他第一次看見村莊之外更廣闊的天地,也點(diǎn)燃了對(duì)未知世界的向往。2013年,這段童年記憶化作BYINTEK品牌。
同時(shí)他又用品牌口號(hào)”Explore The Unseen探索未見“,承載了這份初心。他說,每一次投影亮起,都不僅是在呈現(xiàn)影像,更是在打開一扇探索世界的窗口。因?yàn)槊恳淮翁剿?,都可能改變?nèi)松?/p> 童紹劍之前一直做外貿(mào)和跨境電商,接觸過不少品類,最后選了投影儀。他的判斷是,這個(gè)品類在全球還有很大的品牌化空間。 兩年前童紹劍覺得是時(shí)候了。“我一直在關(guān)注拉美,尤其是巴西這個(gè)市場(chǎng),但當(dāng)時(shí)手里沒什么詳盡的市場(chǎng)數(shù)據(jù),于是決定緊跟平臺(tái)的步伐、聽取招商經(jīng)理的建議,順勢(shì)而為?!被貞浧疬M(jìn)軍巴西市場(chǎng)的原因,童紹劍是這么說的。 進(jìn)了巴西之后,團(tuán)隊(duì)按國(guó)內(nèi)熟悉的路數(shù)鋪開運(yùn)營(yíng)——詳情頁堆亮度、分辨率、對(duì)比度,和國(guó)內(nèi)賣投影的方式一模一樣。流量確實(shí)進(jìn)來了,但轉(zhuǎn)化始終上不去。 團(tuán)隊(duì)盯著后臺(tái)數(shù)據(jù)看了很久,也想不通問題出在哪。后來去翻巴西消費(fèi)者的社媒評(píng)論,又找本地用戶聊,才慢慢反應(yīng)過來:國(guó)內(nèi)買家習(xí)慣拿參數(shù)表橫向?qū)Ρ茸鰶Q策,巴西人完全不是這個(gè)路子。他們決定買不買,腦子里想的全是實(shí)際場(chǎng)景——院子里朋友來了一起看球清不清楚、帶去露營(yíng)方不方便、家里老人小孩能不能輕松操作。冰冷的數(shù)字打動(dòng)不了他們。 就這么一點(diǎn)點(diǎn)磨,團(tuán)隊(duì)才拼出了目標(biāo)用戶的畫像:以年輕人為主,看重性價(jià)比,下單前一定要看博主的實(shí)景測(cè)評(píng),對(duì)售后和保修很在意。所有的購(gòu)買決定,都是繞著“這個(gè)東西在我的生活里到底好不好用”轉(zhuǎn)的。 找到這個(gè)感覺之后,運(yùn)營(yíng)方向才調(diào)了過來。不再堆參數(shù),產(chǎn)品和宣傳都開始圍著巴西人的日常生活轉(zhuǎn)。 但“圍著日常生活轉(zhuǎn)”說起來簡(jiǎn)單,落到執(zhí)行層面,第一個(gè)難題就來了:怎么讓巴西人相信,這臺(tái)投影在他們家的院子里真的能用? 不拍大片拍后院,巴西人就吃這一套 投影儀這個(gè)品類有個(gè)天生的麻煩:文字和圖片說不清它到底好不好。亮度夠不夠、白天清不清楚、操作方不方便,這些東西靠詳情頁的參數(shù)根本傳遞不了。 后來團(tuán)隊(duì)在翻巴西用戶社媒評(píng)論的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律:巴西人買東西,下單之前一定會(huì)去YouTube或Instagram上看博主的開箱和測(cè)評(píng)。他們不信廣告,信“有人真用過、真說好”。 那能不能讓他們直接看到真實(shí)的使用畫面? 團(tuán)隊(duì)開始找巴西本土的家居、戶外類博主合作。他們沒有拍那種精修過的品牌大片,而是讓博主直接在自己家的后院、草坪上開機(jī)、投屏、播放,一鏡到底。鏡頭不加濾鏡——中午太陽底下畫面清不清晰、幾個(gè)人圍坐著看球效果怎么樣、老人能不能一鍵連上手機(jī),全都拍出來。 視頻發(fā)布后,效果出乎所有人意料。U14Pro上線后,配合了幾輪實(shí)景測(cè)評(píng)內(nèi)容,兩個(gè)星期庫存就賣光了。 這件事讓團(tuán)隊(duì)確信了一點(diǎn):巴西消費(fèi)者愿意為“真實(shí)可見”的產(chǎn)品體驗(yàn)買單。你不需要把產(chǎn)品包裝得多華麗,但你要讓他們實(shí)實(shí)在在地看到,這個(gè)東西在自己的生活里是什么樣子。 世界杯臨近的時(shí)候,巴西街頭巷尾全是足球的氛圍。團(tuán)隊(duì)順著這個(gè)勢(shì)頭,又推了兩款專門適合多人看球的新機(jī)型,店鋪首頁換上了院子里看球的實(shí)景圖,合作的達(dá)人也開始拍“叫上鄰居來家里看球”那種內(nèi)容的短視頻。 日常有內(nèi)容攢著信任,節(jié)點(diǎn)有動(dòng)作集中引爆,再加上Shopee大促期間的流量幫忙,比賽一開打,訂單就跟著往上走了。 但訂單多了,并不意味著萬事大吉。 (圖源:被訪賣家) 世界杯流量爆發(fā)后,本地履約成了關(guān)鍵 世界杯期間的訂單增長(zhǎng)來得又快又猛,但團(tuán)隊(duì)很快發(fā)現(xiàn),這波流量背后藏著一個(gè)棘手的隱患。 巴西消費(fèi)者在下單的時(shí)候,心里是掐著賽程表的。他們不是買來日常消遣,而是帶著明確的目的——必須在比賽之前收到貨。 跨境直郵這時(shí)候就有點(diǎn)跟不上了。貨還在海上漂著,比賽可能都已經(jīng)踢完了。就算收到了貨,投屏不會(huì)弄、畫面調(diào)不出來,線上客服隔著時(shí)差半天回一句,用戶的耐心很快就耗沒了。好不容易拉來的客戶,可能就因?yàn)榕渌吐税肱幕蛘呤酆鬀]跟上,轉(zhuǎn)頭就給品牌打了個(gè)差評(píng)。 童紹劍后來復(fù)盤的時(shí)候說,當(dāng)時(shí)他們想得很清楚:如果只是為了蹭世界杯的熱度賣一波貨,那跨境直郵湊合著也能做。但如果想在巴西長(zhǎng)期做下去,這個(gè)問題繞不開。 他們的選擇是加大本地投入。在巴西好幾個(gè)州設(shè)了海外倉(cāng),提前用海運(yùn)把貨備過去,本地用戶下單,兩三天就能送到。同時(shí)招了本地技術(shù)人員,用戶遇到調(diào)試問題,打個(gè)電話就能解決,不用隔著時(shí)差干等。 這筆投入不算小,團(tuán)隊(duì)也不是沒有猶豫。但后來的數(shù)據(jù)證明,這個(gè)決定做對(duì)了。 Shopee那邊的本地倉(cāng)物流、大促曝光、本地支付體系,給品牌落地幫了不少忙。3月和6月兩輪銷量暴漲,本地倉(cāng)的貨不僅沒積壓,反而幾次補(bǔ)貨都快跟不上。而且算下來,大批量海運(yùn)平攤到單臺(tái)運(yùn)費(fèi),比跨境直郵低了不少。配送快了,拒收和退貨也少了。省下來的錢,又能拿去拍更多實(shí)景視頻、做更多新品研發(fā)。 回過頭看,世界杯像一個(gè)催化劑,逼著他們把本地化這件事提前做了。而做完之后才發(fā)現(xiàn),這筆賬怎么算都劃算。 (圖源:被訪賣家) 學(xué)校和訓(xùn)練館才是投影賽道的隱藏金礦 世界杯帶來的訂單高峰還在持續(xù),但BYINTEK的目光已經(jīng)看向更遠(yuǎn)的地方。 童紹劍觀察到,巴西消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)機(jī)器的追求正在提升。他們不再一味追求低價(jià),而是愿意為更好的畫質(zhì)、亮度和售后保障支付溢價(jià)。低價(jià)走量的空間在收窄,中高端的機(jī)會(huì)在變大。 下一步BYINTEK計(jì)劃把在巴西跑通的“實(shí)景內(nèi)容+本地倉(cāng)+本土售后”模式復(fù)制到東南亞。 與此同時(shí),團(tuán)隊(duì)在翻看后臺(tái)數(shù)據(jù)時(shí)還留意到一個(gè)之前沒太注意的現(xiàn)象:有一部分訂單的收貨地址不是住宅,而是學(xué)校、訓(xùn)練館、工作室。這些人買的不是家用機(jī),而是配置更高的專業(yè)設(shè)備,還順手買了大容量的投影包和配件。 童紹劍說:“在海外打?qū)I(yè)技術(shù)概念,其實(shí)比國(guó)內(nèi)更容易突圍。”家庭娛樂是基本盤,但專業(yè)領(lǐng)域的需求穩(wěn)定、客單價(jià)高、競(jìng)爭(zhēng)也沒那么激烈,可能是品牌往上走的第二條路。 一邊把已驗(yàn)證的模式復(fù)制到新市場(chǎng),一邊在現(xiàn)有市場(chǎng)往深處挖。兩條路同時(shí)走,BYINTEK的算盤打得很清楚:世界杯總會(huì)過去,但品牌在巴西扎下的根,才剛剛開始生長(zhǎng)。 童紹劍自己的總結(jié)很樸素:“跨境品牌不能只追求把產(chǎn)品賣出去,要做深做穩(wěn),而不是撈一波短期銷量就走?!?/p>


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