地處熱帶的東南亞,一年中大半時間都是盛夏光景,短袖、吊帶、海邊出行是生活常態(tài),體毛管理也因此成了很多人的剛性需求。隨著本地消費者悅己意識持續(xù)提升,再加上年輕人口占比高的結構紅利,家用美容儀賽道一直在穩(wěn)步擴容。
不少國產品牌將目光投向這片市場,而想要在這里扎下根來,如何走近當地用戶、做好本地化運營始終是核心議題。
Ulike 就是深耕本地的典型代表。以新馬為起點,深耕東南亞四年,它將藍寶石冰點技術的產品優(yōu)勢,與內容營銷、本地化履約體驗巧妙融合,跑出了清晰的增長路徑。
在平臺側,品牌選擇把Shopee作為東南亞主要出海陣地,看中的正是平臺成熟的內容工具體系與本地化履約能力——Hello Kitty 東南亞限定聯(lián)名款上線一個月即全線售罄,66 大促期間日銷突破千臺,亮眼成績的背后,是一套成體系的出海打法。
技術打底,出海棋局落子東南亞
Ulike的故事,始于一次對行業(yè)痛點的重新思考。
"早年市面上的家用脫毛儀不少,但幾乎都有一個共同的問題——使用的時候容易發(fā)燙,還有明顯痛感,所以消費者很難長期使用。"Ulike 東南亞運營負責人 Daisy 回憶。一邊是消費者長期存在的剛性脫毛需求,一邊是并不理想的產品使用體驗,中間恰好留出了清晰的市場空白。
為此,Ulike首創(chuàng)藍寶石冰點技術,并應用到家用脫毛儀產品當中。通過導光材料與制冷技術的結合,產品在出光過程中能同步實現(xiàn)表皮降溫,減少脫毛的燒灼感、刺痛感?!斑@項技術最大的特點就是讓脫毛體驗變得冰冰涼涼,基本不會有痛感。只有體驗舒服了,大家才愿意堅持使用,產品效果才能真正體現(xiàn)出來?!盌aisy 說。

圖源:Ulike
帶著成熟的技術積淀,Ulike將目光投向海外市場,東南亞便是品牌重點布局的核心區(qū)域。在 Daisy 看來,這不是隨機選擇,而是市場潛力與品牌優(yōu)勢的精準匹配。
根據 QYResearch 2025 年 12 月報告,2024 年東南亞家用脫毛儀市場規(guī)模達 1.88 億美元,預計 2031 年增至 5.30 億美元,年復合增長率 12.8%,顯著高于 10.7% 的全球平均增速。炎熱氣候催生的剛性需求、輕醫(yī)美概念普及、年輕化人口結構,共同推著這條賽道持續(xù)擴容。
對 Ulike 而言,東南亞還有多重天然優(yōu)勢:新馬華人基數大,品牌認知滲透速度更快;自研體系可支撐本地化產品適配;地緣相近帶來供應鏈與物流便利。多重條件疊加,讓東南亞成為海外擴張的首選落點。
“我們一開始先從新加坡、馬來西亞這些華人占比高的市場切入,依托國內的品牌沉淀,起步會順很多。”Daisy表示。
初期的市場落地進展順利,但 Ulike 并未止步于輸出成熟產品。相比簡單的貨盤遷移,品牌更看重技術迭代和產品線的長期布局。
技術層面,品牌正在探索 “AI+App” 的深度結合。“未來我們更多是用 AI 和 APP 結合的方式打磨產品。比如通過 AI 智能分析用戶的毛發(fā)、膚質,推薦合適的產品,以及對應的檔位和使用頻率,相當于給消費者定制一套專屬的變美方案?!盌aisy 介紹。
產品端,Ulike 針對東南亞年輕人口搭起清晰梯隊:核心品類高端脫毛儀、戰(zhàn)略增長品類美容儀,再加刮毛刀、脫毛膏等高性價比周邊。這套組合覆蓋了不同消費能力的人群,年輕用戶可從入門產品起步,隨消費能力升級逐步過渡到高端產品線。
“因為有自研能力支撐,所以我們可以根據本地不同客戶的毛發(fā)特性和消費需求,定向研發(fā)或挑選最適合他們的產品。” 在 Daisy 看來,以技術為核心的產品優(yōu)勢,正是品牌出海的核心底氣。
IP 聯(lián)動,全域內容串起“種草-轉化”的閉環(huán)
技術與產品構成了增長的底色,但要真正打開本地市場,還要解決認知與信任的問題。對于這一點,Ulike 選擇從情感共鳴切入,用區(qū)域限定 IP 打開市場切口,再通過站內內容矩陣打通從種草到轉化的全鏈路。
Ulike 觀察到東南亞消費者對粉色系、可愛風格與經典卡通 IP 的普遍偏好,專門推出了東南亞限定 Hello Kitty 聯(lián)名系列。區(qū)域獨占的稀缺感疊加軟萌 IP 的親和力,消解了科技產品的距離感,也讓這份對本地審美的判斷很快得到驗證:聯(lián)名系列上線一月即全線售罄,66 大促期間日均出貨超 1000 臺,成為撬動市場的強力抓手。

圖源:Ulike
IP 聯(lián)名引爆市場關注度的同時,Ulike搭建的內容營銷體系,也讓用戶從產生興趣到完成下單的路徑變得順暢自然。其中,Shopee Video短視頻與Shopee 聯(lián)盟營銷(AMS),承擔了“內容+種草”的核心作用。
品牌會先與一批達人建聯(lián),完成內容共創(chuàng)。達人拍攝的部分開箱測評、使用教程、生活化場景內容,也會同步到品牌的Shopee Video官方賬號中。用戶搜索脫毛儀、家用美容儀等關鍵詞時,就能自然接觸到產品的相關內容,慢慢完善對品牌的認知。
在達人合作上,Ulike走的是 “頭部打認知,長尾鋪氛圍” 的路線。頭部達人負責深度種草,先用詳實的測評內容展示冰點技術的核心優(yōu)勢,再配合團購專場帶動批量轉化。海量中小長尾達人則通過 AMS 高效對接,用生活化場景鋪陳品牌聲量。"AMS 是我們長期在跑的核心工具,"Daisy 坦言,這種模式風險可控、長尾效應強,能快速把品牌認知鋪向整個市場。
完成種草后,Shopee Live直播接住了內容轉化的關鍵一棒。家用美容儀客單價偏高,用戶決策前難免有諸多顧慮:冰點脫毛到底痛不痛、自己的膚質能不能用、操作會不會復雜。
Ulike 官方直播間保持著穩(wěn)定的開播節(jié)奏,直面用戶的這些疑慮。主播現(xiàn)場演示膚感、拆解檔位、解答售后問題,搭配專屬優(yōu)惠,幫觀望用戶下定決策。"直播穩(wěn)住了我們日常銷量的基本盤。"Daisy 說,穩(wěn)定的開播節(jié)奏持續(xù)承接站內流量,讓銷量保持在健康水平。
線上的內容聲量,最終與線下場景形成共振。聯(lián)名推廣期間,Ulike 在吉隆坡核心商圈落地了 Hello Kitty 主題快閃店,全粉的視覺裝置在商場里格外吸睛。品牌同時邀請了大量頭部與腰部達人到場打卡,現(xiàn)場產出的鮮活素材,后續(xù)會同步分發(fā)到各大社交平臺與 Shopee 站內。
線下快閃攢起真實的體驗口碑,線上內容把品牌聲量鋪得更廣,兩者相互帶動,做好品牌的用戶認知滲透,也持續(xù)反哺著線上成交。
本地深耕,構建信任閉環(huán)
前端的營銷聲量打開了市場入口,而同樣決定著用戶口碑與長期留存度的,是貫穿消費全鏈路的本地化體驗。從進入東南亞的第一天起,Ulike就把本地化融進了跨境經營的每一條脈絡里,從時效保障、人群運營,到線下體驗的每一個環(huán)節(jié),逐步搭建起用戶對品牌的信任。
對高客單價的美容電子產品來說,用戶對物流時效、包裹安全與售后體驗的敏感度遠高于普通品類。團隊從入局東南亞之初,就確定了本地發(fā)貨的履約標準。
“Shopee 官方本地化履約服務推出后,我們第一時間完成了對接切換,現(xiàn)在大部分核心熱銷款都從平臺官方倉發(fā)出。因為在我們的出海邏輯里,本地化履約一直是必選項?!盌aisy 表示,本地發(fā)貨不僅意味著更快的配送時效與更穩(wěn)妥的包裹保障,退換貨也能在本地完成流轉,大幅縮短售后周期。更快的收貨速度、更完善的本地售后,能有效提升用戶的消費體驗,也在無形中推動了轉化率的提升。
在完善線上購物之外,線下實地體驗也是 Ulike 拉近與本地消費者距離的重要一環(huán)。
Daisy坦言,很多用戶在線上反復對比、看了很多測評,卻始終因為怕痛、怕買得不值而猶豫??扇绻诰€下親自試用一次,感受到產品的舒適體感,更容易打消猶豫。
基于這樣的用戶行為邏輯,Ulike 在東南亞持續(xù)加密線下觸點。僅馬來西亞一地,就設有 2 家品牌旗艦店,同時入駐了Sasa、屈臣氏、永旺等 30 余家主流線下渠道。逛街的路人可以隨手試用,覺得合適就能直接購買。
如今的東南亞家用美容儀市場仍在高速擴容,不斷有年輕消費者加入這條賽道。對出海的中國消費品牌來說,技術是入場的基礎,而真正的長期競爭力,來自對本地市場的深耕。
回看 Ulike 在東南亞的四年,亮眼成績的背后沒有捷徑,每一步成功都離不開技術打底、貼近本地的穩(wěn)扎穩(wěn)打。
這也給走向海外的中國品牌提供了參照:沉下心打磨產品,把本地化揉進每一處經營細節(jié),才有可能在新興市場踩出屬于自己的扎實增長路徑。
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