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為進(jìn)一步提升煙草零售終端數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量與效率，助力店鋪管理系統(tǒng)全面落地應(yīng)用，湖北省洪湖市煙草專賣局近期創(chuàng)新培訓(xùn)模式，邀請(qǐng)零售客戶內(nèi)訓(xùn)師開展系統(tǒng)操作專項(xiàng)培訓(xùn)，為數(shù)字化經(jīng)營(yíng)工具的高效運(yùn)用注入新活力。

該局深入挖掘內(nèi)部講師資源，精心選拔出一批熟練掌握系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)錄入精準(zhǔn)規(guī)范、具備優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力的零售客戶代表，與客戶經(jīng)理協(xié)同開展備課研討工作，結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景量身設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)的實(shí)用性和針對(duì)性。

本次培訓(xùn)采用線上直播的形式開展，設(shè)置了分步操作演示、典型案例對(duì)比分析、實(shí)時(shí)互動(dòng)答疑等多個(gè)環(huán)節(jié)，全方位提升教學(xué)體驗(yàn)與學(xué)員參與感。零售客戶內(nèi)訓(xùn)師立足日常系統(tǒng)使用場(chǎng)景，聚焦操作過程中的常見問題與實(shí)操難點(diǎn)，結(jié)合真實(shí)的店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和實(shí)操案例，生動(dòng)細(xì)致地講解系統(tǒng)操作方法與應(yīng)用技巧。

此外，培訓(xùn)后還組織優(yōu)秀零售客戶開展“傳幫帶”互助活動(dòng)，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，實(shí)現(xiàn)“一人帶動(dòng)一片”的輻射效果。洪湖煙草正逐步構(gòu)建起“知識(shí)傳遞—能力提升—價(jià)值共創(chuàng)”的終端賦能體系，有效推動(dòng)廣大零售客戶從“被動(dòng)參與”系統(tǒng)使用向“主動(dòng)融入”數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升店鋪管理系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)效，助力煙草零售終端向精細(xì)化、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。（通訊員 王春月）

責(zé)任編輯：趙家豪