(文/劉媛媛 編輯/呂棟)
“騎一次共享單車起步價(jià)都要兩塊錢了?”
(相關(guān)資料圖)
最近一段時(shí)間,北京、武漢、成都等多地用戶發(fā)現(xiàn),自己手機(jī)里的哈啰、滴滴青桔、美團(tuán)單車,悄然更換了計(jì)費(fèi)規(guī)則。起步價(jià)從此前的1.5元/30分鐘左右,普遍調(diào)整為1.88元至1.99元/60分鐘。
三大平臺(tái)幾乎同步調(diào)價(jià),迅速登上社交平臺(tái)熱搜,引發(fā)廣泛討論。有人吐槽“比公交還貴”,也有聲音認(rèn)為“時(shí)長(zhǎng)翻倍了,其實(shí)更劃算”。
爭(zhēng)議背后,是共享單車行業(yè)在資本退潮、盈利無期之下,不得不做出的集體轉(zhuǎn)向。
從2016年共享單車元年開始,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)燒掉了數(shù)百億資本,卻始終沒能跑通可持續(xù)的盈利模型。早年依靠投資輸血、用低價(jià)補(bǔ)貼搶占市場(chǎng)的打法,在資本寒冬中已難以為繼。
與此同時(shí),單車折舊、運(yùn)維調(diào)度、人力成本逐年上漲,而投放總量又受到城市管理的嚴(yán)格限制,增量空間幾乎見頂。當(dāng)“燒錢換增長(zhǎng)”的故事很難再講,漲價(jià)便成為平臺(tái)為數(shù)不多能夠掌控的利潤(rùn)調(diào)節(jié)閥。
這場(chǎng)集體調(diào)價(jià),或是行業(yè)走向成熟的必然一步。
漲價(jià)之后,共享單車又將駛向何方?
三大平臺(tái)集體調(diào)價(jià)
據(jù)了解,此次共享單車集體調(diào)價(jià)的精妙之處,在于平臺(tái)們并沒有選擇簡(jiǎn)單粗暴的“直接漲價(jià)”,而是設(shè)計(jì)了一套頗具迷惑性的“時(shí)長(zhǎng)置換”邏輯。
以北京區(qū)域?yàn)槔?,調(diào)整后,哈啰工作日起步價(jià)為1.99元/60分鐘,超出60分鐘0.1元/1分鐘,節(jié)假日起步價(jià)為2.5元/60分鐘;青桔工作日起步價(jià)同樣為1.99元/60分鐘,超出60分鐘0.1元/1分鐘,節(jié)假日起步價(jià)為2.5元/60分鐘。
美團(tuán)單車稍有不同,工作日與節(jié)假日起步價(jià)統(tǒng)一為1.88元/60分鐘,超出60分鐘0.1元/1分鐘。、
而此前,哈啰、滴滴青桔、美團(tuán)單車在北京區(qū)域的工作日起步價(jià)均為?1.5元/30分鐘?。
表面上看,從?1.5元/30分鐘到1.99元/60分鐘,用戶多花了不到五毛錢,卻換來了基礎(chǔ)騎行時(shí)長(zhǎng)翻倍,單價(jià)從每分鐘5分錢降至3分錢出頭,相當(dāng)于打了六折。
平臺(tái)客服的回應(yīng)也是:調(diào)整是為了提供更好的綠色出行服務(wù),新計(jì)費(fèi)規(guī)則“滿足大部分用戶日常騎行需求”,讓更多人“有車騎、找車快”。
然而,中國(guó)自行車協(xié)會(huì)發(fā)布的《2025兩輪綠色出行研究報(bào)告》顯示,2025年全國(guó)居民自行車單次平均騎行距離僅為2.7公里,單次平均騎行時(shí)長(zhǎng)為13.7分鐘。該報(bào)告涵蓋全國(guó)20座城市的騎行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),即使是平均騎行時(shí)長(zhǎng)最高的沈陽市,也不超過18分鐘。
對(duì)絕大多數(shù)用戶而言,共享單車解決的是地鐵站到公司最后一公里或短途接駁的需求,騎行時(shí)間很少超過20分鐘。這意味著,平臺(tái)調(diào)整后的30分鐘額外時(shí)長(zhǎng),對(duì)大多數(shù)人而言是一份用不上的“福利”。
算一筆具體的賬:一位北京白領(lǐng)使用哈啰單車每天騎行10分鐘通勤,調(diào)價(jià)前單次成本1.5元,調(diào)價(jià)后變?yōu)?.99元,單日往返成本從3元上漲至3.98元,月度通勤支出(按22個(gè)工作日計(jì)算)從66元攀升至87.6元。只有那些真正需要騎行45分鐘以上的長(zhǎng)距離用戶,能從新規(guī)則中受益。
不過,目前這一調(diào)價(jià)舉措尚未覆蓋全國(guó),比如上海市場(chǎng)就暫時(shí)“按兵不動(dòng)”。觀察者網(wǎng)實(shí)測(cè)顯示,在上海區(qū)域,哈啰工作日與周末起步價(jià)仍為1.5元/15分鐘,15分鐘后1元/15分鐘;節(jié)假日(法定節(jié)假日及其前后連接的休息日)起步價(jià)1.8元/15分鐘,15分鐘外1元/15分鐘。
滴滴青桔常規(guī)起步價(jià)1.5元/15分鐘,之后1.5元/15分鐘;休息日(周六周日以及法定節(jié)假日和前后連續(xù)的調(diào)休日)起步價(jià)1.8元/15分鐘,此后1.5元/10分鐘。
美團(tuán)平日起步價(jià)1.5元/15分鐘,此后1元/15分鐘;節(jié)假日(法定節(jié)假日及其包含的周末、調(diào)休日期間)1.8元/15分鐘,15分鐘外1元/15分鐘。
成本重壓下“不得不為”
共享單車的此番集體調(diào)價(jià),或是多年累積的成本壓力在存量競(jìng)爭(zhēng)階段的集中釋放。
據(jù)了解,一輛共享單車的全生命周期成本包括車輛采購、折舊、線下調(diào)度、維修換新、合規(guī)運(yùn)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)。
首先是硬性的成本攀升。近年來作為自行車核心零部件材料的鋁錠等價(jià)格持續(xù)走高,從每噸13000元漲至24000元,導(dǎo)致車輛采購成本也水漲船高。
其次是折舊周期的現(xiàn)實(shí)壓力。早期資本補(bǔ)貼時(shí)代投放的車輛已陸續(xù)進(jìn)入報(bào)廢期,僅美團(tuán)一家,2026年3月起便正式開啟全國(guó)車輛煥新計(jì)劃,預(yù)計(jì)全年置換百萬輛最新款減震單車。這些單車在避震系統(tǒng)、座墊設(shè)計(jì)和智能化上都有了升級(jí),單輛采購成本較初代車型上漲顯著。
與此同時(shí),隨著城市管理部門對(duì)停放秩序的要求日趨嚴(yán)格,平臺(tái)的調(diào)度運(yùn)維人力投入不斷加大。有媒體數(shù)據(jù),2026年上半年共享單車的維修與調(diào)度成本同比上升了19.3%。成本端的不斷膨脹,正在快速侵蝕本就微薄的利潤(rùn)空間。
更深層的原因在于行業(yè)階段的根本轉(zhuǎn)變。經(jīng)過數(shù)年混戰(zhàn),共享單車市場(chǎng)早已從燒錢換規(guī)模的增量擴(kuò)張期,進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的存量競(jìng)爭(zhēng)階段。行業(yè)已形成“三足鼎立”格局,中小企業(yè)基本出清,頭部玩家無需再通過低價(jià)“廝殺”爭(zhēng)奪用戶,轉(zhuǎn)而追求可持續(xù)的盈利模型。
事實(shí)上,共享單車的盈利困境一直是行業(yè)公開的秘密。哈啰是行業(yè)中唯一曾公開披露詳細(xì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的企業(yè)。其2021年IPO招股書顯示:2018-2020年累計(jì)凈虧損超過48億元,2020年共享兩輪車業(yè)務(wù)毛利率僅為6.67%。此后雖然哈啰再未公布完整財(cái)報(bào),但行業(yè)分析普遍認(rèn)為其單車業(yè)務(wù)至今未能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利。
作為滴滴旗下業(yè)務(wù),青桔的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被歸入滴滴財(cái)報(bào)中的其他業(yè)務(wù)或創(chuàng)新業(yè)務(wù)板塊。2025年,滴滴包含青桔單車在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)板塊調(diào)整后虧損26.3億元;美團(tuán)2025年年報(bào)顯示,共享單車所在的新業(yè)務(wù)板塊經(jīng)營(yíng)虧損約101億元。
這意味著,三大平臺(tái)的相關(guān)業(yè)務(wù)線都面臨叫好不叫座的尷尬。調(diào)價(jià)或許會(huì)短期內(nèi)影響用戶口碑,但若這張牌打不出,就可能面臨運(yùn)營(yíng)難以為繼的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
下一程將駛向何方?
不過,共享單車的漲價(jià)空間并非無限,其定價(jià)不可能完全脫離民生考量,用戶對(duì)價(jià)格的承受彈性也有限,當(dāng)單次騎行成本逼近甚至超過公交票價(jià),部分用戶可能轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)公共交通,或選擇電動(dòng)滑板車、平衡車等替代微出行工具。
此外,如果價(jià)格上漲的同時(shí),服務(wù)體驗(yàn)未能同步提升,比如故障車隨處可見、停車點(diǎn)位越來越遠(yuǎn)、申訴退款流程繁瑣,那么用戶還是會(huì)“用腳投票”。
事實(shí)上,平臺(tái)們也意識(shí)到了這一點(diǎn)。今年以來,三大平臺(tái)在硬件升級(jí)上展開了新一輪競(jìng)賽。
除了上文提到的美團(tuán)推出坐墊加厚、避震前叉的新款單車之外,青桔也上線了全新單車車型“穩(wěn)穩(wěn)滴”BM3.0。新車型在舒適性、安全性和實(shí)用性方面進(jìn)行了多項(xiàng)改進(jìn),改進(jìn)包括采用減震彈簧鞍座、車籃深度增加40毫米、新增手機(jī)支架以及車架配有水杯架等。
哈啰?jiǎng)t在今年4月推出專為景區(qū)綠道、濱水步道等中長(zhǎng)距離休閑場(chǎng)景設(shè)計(jì)的共享變速單車。該車型搭載自動(dòng)內(nèi)二速系統(tǒng),可根據(jù)路況與速度智能換擋,無需用戶手動(dòng)操作。其車身使用鎂合金等輕量化材質(zhì),并配備手機(jī)支架與智能車燈。
共享單車的未來,已不在價(jià)格的幾分錢價(jià)差里,而在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的每一處細(xì)節(jié)中。車輛調(diào)度的效率、故障響應(yīng)的速度、停車體驗(yàn)的便利性,乃至申訴退費(fèi)的順暢度,都將成為決定用戶留存的關(guān)鍵變量。
而除了差異化之外,會(huì)員體系將成為下一階段的主戰(zhàn)場(chǎng)。值得注意的是,此次調(diào)價(jià)后,單次騎行成本上升最為敏感的高頻短途通勤用戶群體,正是平臺(tái)會(huì)員產(chǎn)品的核心目標(biāo)客戶。
若用戶購買月卡或次卡,單次騎行成本可回落至漲價(jià)前水平,甚至更具性價(jià)比。平臺(tái)通過“單次起步價(jià)上漲+會(huì)員優(yōu)惠”的組合拳,實(shí)際上是在用價(jià)格杠桿倒逼用戶從散客轉(zhuǎn)化為會(huì)員,從而提升用戶粘性和預(yù)付費(fèi)資金沉淀。這種邏輯,在視頻平臺(tái)、外賣平臺(tái)已被反復(fù)驗(yàn)證。
回望共享單車行業(yè)的發(fā)展軌跡,從2016年摩拜、ofo雙雄并起的"彩虹大戰(zhàn)",到資本退潮后的行業(yè)洗牌,再到如今三足鼎立的穩(wěn)定格局,價(jià)格始終牽動(dòng)著最敏感的神經(jīng)。早年幾分錢騎行的“白菜價(jià)”時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去,兩元級(jí)的起步價(jià)或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)的常態(tài)。
對(duì)行業(yè)來說,這可能是走向成熟的必經(jīng)之路。但對(duì)于依賴共享單車完成日常通勤的普通人而言,他們只關(guān)心之后車是不是更好騎了、找車是不是更方便了、錢花得到底值不值。
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